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深讀 | 數(shù)字賦能 來一次有溫度的沉浸之旅
2024-10-22 16:44:57? ?來源:東南網(wǎng)  責(zé)任編輯:陳娜

石板路,、紅燈籠、騎樓商鋪……國(guó)慶期間,,漳州古城人潮如織,。

東南網(wǎng)10月22日?qǐng)?bào)道(福建日?qǐng)?bào)記者 郭斌 文/圖)

核心提示

數(shù)字文旅建設(shè)是發(fā)展文旅經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)性,、先導(dǎo)性工程,對(duì)推動(dòng)文旅服務(wù)提質(zhì),,發(fā)展數(shù)字文旅新業(yè)態(tài),,擴(kuò)大文旅產(chǎn)品供給,促進(jìn)文旅消費(fèi)升級(jí),,助力打造世界知名旅游目的地都起著重要作用,。省政府今年4月出臺(tái)《關(guān)于推動(dòng)數(shù)字文旅高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施方案》,提出“以科技賦能和數(shù)字化帶動(dòng)全省文化和旅游高質(zhì)量發(fā)展”,,力爭(zhēng)到2025年,,文旅數(shù)據(jù)資源網(wǎng)絡(luò)在全省國(guó)家4A級(jí)以上旅游景區(qū)實(shí)現(xiàn)100%覆蓋,全省數(shù)字文旅發(fā)展達(dá)到全國(guó)領(lǐng)先水平,。

為強(qiáng)化文旅經(jīng)濟(jì)數(shù)字化賦能,,培育優(yōu)秀數(shù)字文旅項(xiàng)目,省文化和旅游廳8月公布2024年數(shù)字文旅應(yīng)用場(chǎng)景示范案例和優(yōu)秀案例名單,,全省評(píng)選出5個(gè)示范案例和15個(gè)優(yōu)秀案例,,涉及通過人工智能,、數(shù)字媒體、大數(shù)據(jù),、虛擬現(xiàn)實(shí)等現(xiàn)代數(shù)字技術(shù),,創(chuàng)新升級(jí)傳統(tǒng)文旅場(chǎng)景,為全省提供了可復(fù)制可推廣的典型經(jīng)驗(yàn),。

國(guó)慶節(jié)前后,,本報(bào)記者深入漳州、平潭,、福州等地,,采訪部分示范案例和優(yōu)秀案例——

有溫度的城

數(shù)字以人為本

剛剛過去的國(guó)慶假期,漳州古城實(shí)實(shí)在在又“火”了一把,。

熱度飆升,,人潮如織,總面積約53公頃的漳州古城,,國(guó)慶7天累計(jì)吸引客流量超過170萬人次,,比去年同期大幅增長(zhǎng)75%,平均每天將近25萬人次,。這么大的人流,、車流,位于漳州老城區(qū)中心區(qū)域的漳州古城是怎樣做到應(yīng)對(duì)有序的,?

“我們3輛車都是從惠州自駕過來的,,出發(fā)前3家人各有分工,我負(fù)責(zé)做沿途自駕攻略,,我覺得這邊的攻略最好做,,吃住行游各方面,通過一部手機(jī)就能很方便地搞定,?!?日,在漳州古城北入口中山公園附近,,記者遇到利用國(guó)慶假期來閩自駕游的廣東游客官先生一行,。“你看,,我用手機(jī)搜索‘漳州智慧停車’,點(diǎn)擊菜單欄‘我要停車’,,就能快速查看并導(dǎo)航到周邊的空閑停車位,。”

不僅如此,。國(guó)慶節(jié)前,,漳州市文旅康養(yǎng)集團(tuán)為迎接國(guó)慶期間車流高峰,協(xié)調(diào)古城周邊漳州二中、漳州五中,、僑薌劇院等在內(nèi)的多個(gè)停車場(chǎng)開放2657個(gè)停車位,,提前制作發(fā)布《潮趣國(guó)慶》數(shù)字指南,其中的“漳州古城停車篇”,,附近有哪些停車場(chǎng)可以停車,,每個(gè)停車場(chǎng)各有多少個(gè)停車位,是地面還是地下,,不同停車場(chǎng)規(guī)定的免費(fèi)停車時(shí)間是一小時(shí),、半小時(shí)還是15分鐘,新能源車在哪些停車位可充電,,旅游大巴應(yīng)該停在哪里,,夜間免費(fèi)停車時(shí)段從幾點(diǎn)到幾點(diǎn)……凡是開車人需要解決的問題,漳州文旅康養(yǎng)集團(tuán)的這份數(shù)字指南都想到了,。

當(dāng)清晨的第一縷陽(yáng)光悄然爬上漳州古城的屋檐,,金色的光輝與古樸的紅磚交相輝映,為這座古城披上了一層溫暖的外衣,。古城管理中心的大屏幕前,,工作人員通過古城街巷、廣場(chǎng),、客流節(jié)點(diǎn)的攝像頭,,全面掌控古城內(nèi)的實(shí)時(shí)人流狀況。

“通過全新研發(fā)的AI主動(dòng)識(shí)別預(yù)警功能,,我們能精準(zhǔn)捕捉殘疾人,、老年人等服務(wù)對(duì)象的跌倒動(dòng)作,實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)報(bào)警,、迅速定位響應(yīng),,并同步發(fā)送給就近的古城志愿者,第一時(shí)間進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)幫助,,全面提升對(duì)特殊人群的服務(wù)和救助,,打造更加安全便捷、健康舒適的無障礙文旅環(huán)境,?!痹诠懦莾?nèi),記者還看到多處智慧報(bào)警柱,。這些智慧報(bào)警柱增加了不同高度按鈕,、盲文觸點(diǎn)以及易于理解的標(biāo)識(shí),方便一鍵尋求幫助,,能更好適應(yīng)不同公益服務(wù)對(duì)象的特定需求,。

夜幕降臨,,漫步漳州古城,唐代的街,、宋代的廟,、明朝的老牌坊、清朝的石板路,、民國(guó)的騎樓商鋪……當(dāng)這些歷史的印記遇上現(xiàn)代的文創(chuàng)集市,、“侯喜”木偶文創(chuàng)IP等數(shù)字元素,會(huì)碰撞出什么樣的火花,?

“我喜歡古城,,不僅僅因?yàn)檫@里現(xiàn)有國(guó)家級(jí)、省市級(jí)文保單位共15處,,國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)7項(xiàng),,近1.7萬名老居民在這里活態(tài)傳承著歷史,更因?yàn)樗且蛔押玫某?、一座有溫度的城,,既保留了舊時(shí)的風(fēng)韻,也展現(xiàn)著年輕的活力,,煥發(fā)著濃濃的‘煙火氣’,。”在漳州古城文廟泮池廣場(chǎng)西側(cè)的古城IP形象“侯喜”旁,,正在和閨蜜視頻連線的林雨涵對(duì)記者說,,雖然自己是第一次來古城,但一個(gè)人自助游古城沒有感到任何不便,。

“這里有很實(shí)用的‘無障礙信息服務(wù)’小程序,,展示VR展館7個(gè)、VR場(chǎng)景點(diǎn)位61個(gè),。通過VR實(shí)景,,古城的各類場(chǎng)館、古城全域都可以無障礙游覽,?!绷钟旰f。在她一旁,,富有文藝氣息的文創(chuàng)市集“漳古文集”正在售賣各式數(shù)字文創(chuàng)產(chǎn)品,,非遺大漆扇、中國(guó)糖畫,、葉片雕刻照片,、手工飾品……這些被注入有趣靈魂的商品吸引了不少人前來“尋寶”。

通過數(shù)字視頻探測(cè)系統(tǒng),,漳州古城實(shí)現(xiàn)了客流數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè),、客流預(yù)判、客流數(shù)據(jù)追溯分析,,為日常管理運(yùn)營(yíng)提供精準(zhǔn)數(shù)據(jù)支撐,;通過科學(xué)布設(shè)的各種無障礙信息系統(tǒng)、報(bào)警柱系統(tǒng),、應(yīng)急廣播和語(yǔ)音對(duì)講系統(tǒng)等,,古城實(shí)現(xiàn)了一鍵報(bào)警、區(qū)域通知,、廣播分流,、救援隊(duì)伍安排、線上調(diào)度等業(yè)務(wù)協(xié)同及聯(lián)動(dòng)處置響應(yīng),,保障游客出行便捷,、舒適、安全,。

“漳州古城數(shù)字化文旅項(xiàng)目通過旅游服務(wù)數(shù)字化,、旅游管理數(shù)字化、旅游營(yíng)銷數(shù)字化,,讓游客可以很方便地從‘看景’切換到‘入景’,。”漳州市文旅康養(yǎng)集團(tuán)漳州古城街區(qū)負(fù)責(zé)人李丹告訴記者,,古城的數(shù)字化建設(shè),,有效推動(dòng)了古城歷史建筑、非遺文化等文旅資源的活化利用,,從而推動(dòng)整體文旅服務(wù)質(zhì)量邁上新臺(tái)階,,更好滿足市民游客的旅游休閑需求。

據(jù)統(tǒng)計(jì),,2023年至今,,漳州古城共承辦活動(dòng)超780場(chǎng),集聚客流超過4400萬人次,,吸引央視聚焦報(bào)道18次,,持續(xù)擦亮“濱海漳州”城市名片。

沉浸之旅

藝術(shù)與數(shù)字聯(lián)袂

跨過一道木門,,懸于空中的“大鯨魚”在深海里遨游,。當(dāng)游客踮起腳尖,在鯨魚下方揮動(dòng)雙手,,鯨魚身旁的“魚群”便跟著手勢(shì)游了起來,,仿佛向我們?cè)V說著每一個(gè)擦肩而過的海底生物發(fā)生在深海中的奇特故事。

走到??T,,游客可以目睹小丑魚與??挠H吻纏繞,這是它們的互利共生,。用手觸碰墻面,,游客成為“指揮官”,揮起“指揮棒”讓水母和他們一起跳舞,。

還有看上去令人望而生畏的深海霸王“章魚哥”,。在這里,這位“換裝大佬”竟然可以被我們輕松拿捏——如果你靠近它,,“章魚哥”的顏色就會(huì)變成游客身上衣服的顏色,,“章魚哥”和你撞衫啦。

穿過星辰大海和樞密陣,,與距今數(shù)千年的南島語(yǔ)族先人來一場(chǎng)穿越時(shí)空的對(duì)話,,一問一答間,你是若有所悟還是忍俊不禁,?和南島語(yǔ)族的可愛姑娘們圍著篝火一起載歌載舞,,背景墻上變換的圖案,會(huì)讓你聯(lián)想到什么樣的經(jīng)歷,?

“我們這個(gè)項(xiàng)目是利用壇南灣海邊實(shí)景,,在不同節(jié)點(diǎn)上通過聲光電等數(shù)字技術(shù)與現(xiàn)場(chǎng)演員的表演,增進(jìn)游客體驗(yàn)效果,,于自然環(huán)境下塑造故事場(chǎng)景,,讓游客基于隨機(jī)的碎片化信息逐漸拼出完整的奇幻故事?!爆F(xiàn)場(chǎng)工作人員介紹,。

經(jīng)過約莫2小時(shí)、全程2.2公里的沉浸式數(shù)字探秘之旅,,最后,,游客們到達(dá)心心念念的“藍(lán)眼淚”。

5日,,受“山陀兒”臺(tái)風(fēng)影響剛剛恢復(fù)開放的平潭“星球喚想”景區(qū),,一場(chǎng)不被打擾的夜間森海探險(xiǎn)項(xiàng)目“星球喚想·藍(lán)眼淚”,又在夜幕中揭開了神秘面紗,。一撥又一撥游客或在導(dǎo)游帶領(lǐng)下組團(tuán)游覽,,或三三兩兩自助慢游。大家期待著海邊那一掬可遇不可求的藍(lán)眼淚奇觀,。

“藍(lán)眼淚的出現(xiàn)和爆發(fā),,既有季節(jié)因素,還受很多外在條件限制,不是隨時(shí)來都可以碰到的,?!本皡^(qū)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人李貴祿告訴記者,“我們?cè)?00畝木麻黃生態(tài)林和海蝕花崗巖地貌交錯(cuò)的地形上,,通過浸入式3D Mapping,、多樣化的聲光交互等數(shù)字技術(shù)和人工智能,,搭建25個(gè)沉浸式劇情點(diǎn),、16項(xiàng)人機(jī)互動(dòng)環(huán)節(jié)場(chǎng)景,呈現(xiàn)充滿無限想象的森海沉浸式探秘之旅,,給游客帶來視覺,、聽覺、觸覺等多種體驗(yàn),。當(dāng)然最吸睛的,,就是最后一幕,用現(xiàn)代數(shù)字激光技術(shù),,在海灘實(shí)景和真實(shí)海浪基礎(chǔ)上打造的人工‘藍(lán)眼淚’,,無論是現(xiàn)場(chǎng)視覺觀感,還是手機(jī)相機(jī)拍攝,,都和真正的藍(lán)眼淚幾無二致,。”

“星球喚想·藍(lán)眼淚”總策劃兼總導(dǎo)演李謙在介紹項(xiàng)目理念時(shí)說:“這個(gè)項(xiàng)目邀請(qǐng)了12家全球頂尖藝術(shù)家和數(shù)字設(shè)計(jì)制作團(tuán)隊(duì)聯(lián)合創(chuàng)作,,我們要通過數(shù)字化打造一個(gè)國(guó)內(nèi)首創(chuàng)的無邊界海景劇場(chǎng)新業(yè)態(tài),,把南島語(yǔ)族文化和平潭藍(lán)眼淚作為原創(chuàng)IP核心要素,融合壇南灣自然地理?xiàng)l件和故事場(chǎng)景,,為觀眾呈現(xiàn)唯美的視覺畫面,、提供互動(dòng)式的游玩體驗(yàn),讓藝術(shù)與科技聯(lián)袂賦予平潭國(guó)際旅游島新的價(jià)值,,開拓更大的客源市場(chǎng),,發(fā)展獨(dú)具平潭特色的數(shù)字化文旅產(chǎn)業(yè)?!?/p>

古厝新潮

讓游客擔(dān)綱角色

一部手機(jī),,一份錦囊妙計(jì),一張地圖,,即可開啟一段跨越時(shí)空的探秘之旅,。在福州市倉(cāng)山區(qū),數(shù)字技術(shù)不但催生文旅新業(yè)態(tài),,還賦能古厝鄉(xiāng)村游“潮”起來,、活起來。

“‘?dāng)?shù)字文旅 劇游南臺(tái)’是倉(cāng)山區(qū)推出的福州市首個(gè)區(qū)域內(nèi)景點(diǎn)聯(lián)動(dòng)數(shù)字劇本游平臺(tái),?!睋?jù)倉(cāng)山區(qū)旅游事業(yè)發(fā)展中心主任謝麗介紹,,該平臺(tái)深入挖掘倉(cāng)山人文特色,串聯(lián)螺洲,、林浦,、陽(yáng)岐、煙臺(tái)山等文旅資源,,游客可以選擇自己心儀的劇本角色,,在倉(cāng)山區(qū)各景點(diǎn)沉浸式實(shí)景闖關(guān),通過打卡,、答題或解謎,、奪寶等方式,體驗(yàn)科技與歷史的碰撞,、體力與腦力的考驗(yàn),,以創(chuàng)新的玩法引領(lǐng)城市數(shù)字文旅新潮流。

目前,,平臺(tái)分別以帝師文化,、尚書文化、嚴(yán)復(fù)文化,、紅色文化,、螺女文化以及煙臺(tái)山近現(xiàn)代文化等為依托,開發(fā)了“嚴(yán)校長(zhǎng)的同窗日記”“尚書尋蹤”“古渡傳紅”“仙子奇緣”“帝師賜?!薄盁熍_(tái)山尋寶”6條劇本游線路,,將倉(cāng)山的人文、歷史更好地呈現(xiàn)在游客面前,,讓游客可以通過數(shù)字化平臺(tái)更深入感受倉(cāng)山這個(gè)“福州南大門”的時(shí)代魅力,,同時(shí)通過數(shù)字化平臺(tái)為游客提供更高效、智能,、奇趣的旅游體驗(yàn),,帶動(dòng)文旅相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,增加所在景點(diǎn),、村鎮(zhèn)收入,。

倉(cāng)山區(qū)歷史底蘊(yùn)深厚,自然環(huán)境優(yōu)美,,但古厝鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施不足,、老建筑空心化等問題,制約了文旅經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,?!耙詳?shù)字科技賦能,國(guó)潮為基,建設(shè)數(shù)字導(dǎo)覽平臺(tái),,將倉(cāng)山的歷史人文融入其中,,并通過數(shù)字劇本游的打造,讓游客用一部手機(jī)就能跟隨著線上有趣的劇本和地圖的指引前往不同的點(diǎn)位,?!眰}(cāng)山區(qū)文化體育和旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“數(shù)字文旅 劇游南臺(tái)”解決了“查不到”的問題,,手繪地圖,,形象生動(dòng),一機(jī)即可看全貌,;解決了“找不到”的問題,,服務(wù)設(shè)施查詢、路線規(guī)劃,、景點(diǎn)導(dǎo)覽、地圖精準(zhǔn)定位導(dǎo)航,,一鍵直達(dá),;解決了“看不懂”的問題,語(yǔ)音講解,,特色民俗,、人文故事娓娓道來;解決了“記不住”的問題,,美景掃一掃直接帶走,,一鍵分享。

“每條劇本游線路都有獨(dú)特的主題和故事,?!笔芡虚_發(fā)運(yùn)維“數(shù)字文旅 劇游南臺(tái)”文旅融合數(shù)字平臺(tái)的福建丫好傳媒集團(tuán)有限公司負(fù)責(zé)人李長(zhǎng)錦說。

在陽(yáng)岐村,,當(dāng)你參觀嚴(yán)復(fù)故居的時(shí)候,,無意間發(fā)現(xiàn)了一本塵封已久的日記本,當(dāng)你打開日記本想一窺究竟的時(shí)候,,一束光線從書中射出,,恍惚間你穿越回清朝末年,成為幼時(shí)嚴(yán)復(fù)的同窗,,從村中私塾到船政學(xué)堂再到英國(guó)留學(xué),,見證一代巨匠的成長(zhǎng);

在林浦村,,有一道關(guān)于“三代五尚書”的卷軸,,上面記錄了林浦自古人才輩出的秘密,你化身書院學(xué)子,穿越百年開啟尚書的傳承,;

在螺洲古鎮(zhèn),,你偶遇一個(gè)花白胡子的老者向你說了一個(gè)關(guān)于帝師賜福的傳說故事,當(dāng)年帝師陳寶琛在螺洲留下了五件寶物——鳳翎筆,、龍賓墨,、玉鸞玟、端陽(yáng)硯,、文昌印,,全部找到就可以獲得傳說中的帝師賜福,老人家讓你試著尋找一下,,與帝師的跨時(shí)空對(duì)話就此展開,;

在煙臺(tái)山歷史文化街區(qū),搜索散落的寶箱,,通過角色扮演和現(xiàn)實(shí)互動(dòng)的形式,,以定向和探秘的方式開啟一場(chǎng)尋寶之旅……

“下個(gè)月,我們即將在倉(cāng)山區(qū)舉辦‘劇游南臺(tái)’2024數(shù)字劇本游挑戰(zhàn)賽,?!崩铋L(zhǎng)錦告訴記者,“這是一場(chǎng)融合現(xiàn)代科技與傳統(tǒng)文化的創(chuàng)新數(shù)字文旅活動(dòng),,實(shí)現(xiàn)老建筑活化利用和對(duì)現(xiàn)有基礎(chǔ)配套服務(wù)的補(bǔ)充完善,,進(jìn)一步挖掘文化內(nèi)涵,培育旅游市場(chǎng),,推動(dòng)古厝煥新生,,助力鄉(xiāng)村振興?!?/p>

記者手記

打造數(shù)字文旅新高地

福建日?qǐng)?bào)記者 郭斌

當(dāng)前,,新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革深入發(fā)展,以數(shù)字化,、人工智能等新技術(shù)創(chuàng)新塑造文旅融合發(fā)展的新動(dòng)能,、新優(yōu)勢(shì),是大勢(shì)所趨,。

推動(dòng)數(shù)字文旅高質(zhì)量發(fā)展,,首先要融入“數(shù)字福建”建設(shè)框架,構(gòu)建支撐文旅經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的數(shù)字格局,,通過供給端創(chuàng)新,,滿足新的市場(chǎng)需求。

當(dāng)前,,追求文化體驗(yàn),、重視沉浸式感受的新生代消費(fèi)群體,,正逐漸成為文旅市場(chǎng)的主力軍。由此,,文旅業(yè)態(tài),、產(chǎn)品和服務(wù)方式等均面臨著升級(jí)與創(chuàng)新要求,以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)屬必須,。創(chuàng)新發(fā)展的途徑之一是,,文旅產(chǎn)業(yè)在原有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)上,借“數(shù)”發(fā)力,。用好用活福建豐富的山海自然風(fēng)光和文化遺產(chǎn)等文旅資源,,通過數(shù)字化充分呈現(xiàn)區(qū)域文旅特色;積極建設(shè)更多更好的“智慧景區(qū)”,,充分運(yùn)用數(shù)字技術(shù)展示景區(qū)特色文化內(nèi)涵,;加強(qiáng)服務(wù)信息的數(shù)字集成與傳播,進(jìn)一步提升游客體驗(yàn)和滿意度等,,通過久久為功,、形成合力,全面系統(tǒng)打造數(shù)字文旅新高地,。

這是一個(gè)雙向奔赴的過程,,也是一個(gè)相互促進(jìn)的過程。在數(shù)字化推動(dòng)下,,文旅服務(wù)的便利化、文旅管理的智慧化,、文旅業(yè)態(tài)的多元化從“可能”成為現(xiàn)實(shí),;與此同時(shí),數(shù)字賦能帶來的文旅新業(yè)態(tài),、新場(chǎng)景,、新模式,需要文旅部門和從業(yè)者進(jìn)一步提升治理能力和數(shù)字素養(yǎng),,改善文旅管理方式,、服務(wù)流程、產(chǎn)品供給,,為提升文旅產(chǎn)品和服務(wù)供給水平提供有效支撐,。

一部手機(jī),一張地圖,,開啟一段跨越時(shí)空的劇本游探秘之旅,。

5日,平潭“星球喚想”景區(qū),,一場(chǎng)不被打擾的森海探險(xiǎn)項(xiàng)目又在夜幕中揭開面紗,。

漳州古城的數(shù)字IP形象“侯喜”,,和玉兔、明月構(gòu)成古城網(wǎng)紅打卡點(diǎn),。

在漳州古城管理中心,,工作人員通過主動(dòng)識(shí)別預(yù)警功能,能第一時(shí)間定位響應(yīng)游客的救助需求,。