文旅“拉歌”如何唱出好聲音（暖聞熱評(píng)） 【關(guān)鍵詞】南北文旅互動(dòng) 【事件】近期,，黑龍江哈爾濱冰雪經(jīng)濟(jì)爆火，“掏家底”的待客之道,，給其他地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展提供了借鑒,，引得各地文旅行業(yè)爭(zhēng)相“獻(xiàn)寶”,。你來(lái)我往的文旅邀約、隔空互動(dòng),，猶如精心準(zhǔn)備的旅游大戲開幕前的“拉歌”,，讓各地的美景、美食走進(jìn)大眾視野,，掀起一股南北呼應(yīng)的旅游熱潮,。 【點(diǎn)評(píng)】 四川娃娃“小熊貓”要來(lái)，哈爾濱“上新”熊貓雪雕,；為答謝對(duì)“小砂糖橘”的關(guān)照,，廣西連夜把貨真價(jià)實(shí)的砂糖橘發(fā)往東北；云南等地向“小東北虎”發(fā)起熱情邀約……這場(chǎng)圍繞文旅展開的南北互動(dòng),，促進(jìn)了地域交流,，也激發(fā)出情感共鳴，贏得眾多網(wǎng)友點(diǎn)贊,。 我國(guó)地大物博,，南北風(fēng)景、美食,、民俗等各不相同,，催生出廣闊的文旅市場(chǎng)。經(jīng)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心測(cè)算,，2024年春節(jié)假期全國(guó)國(guó)內(nèi)旅游出游4.74億人次,，同比增長(zhǎng)34.3%；國(guó)內(nèi)游客出游總花費(fèi)6326.87億元,，同比增長(zhǎng)47.3%,。隨著人們出游意愿不斷高漲，南北文旅行業(yè)增進(jìn)交流,，不僅能讓游客感受不同地域的風(fēng)土人情,，產(chǎn)生新鮮感,，也能助力更多地方提升人氣，擦亮地方特色,，活躍文旅市場(chǎng),，激發(fā)消費(fèi)潛力。 近年來(lái),，隨著人民群眾生活水平提高,，文旅消費(fèi)需求呈現(xiàn)升級(jí)趨勢(shì)。消費(fèi)者不再滿足于走馬觀花,、被動(dòng)接受式的“到此一游”,，更加青睞深度體驗(yàn)、主動(dòng)參與的沉浸式旅游,。各地文旅行業(yè)順勢(shì)而為,、積極創(chuàng)新，推出了一些切實(shí)有效的舉措,。比如,，河北張家口抓住北京冬奧會(huì)帶來(lái)的契機(jī)，打造冬季滑雪,、滑冰和冬捕項(xiàng)目,；海南三亞取消國(guó)有景區(qū)門票，還景于民,。實(shí)踐證明,，立足本土用心挖掘特色資源，腳踏實(shí)地增加優(yōu)質(zhì)文旅產(chǎn)品供給,，才能更好滿足游客多元化,、個(gè)性化需求，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙贏,。 在這場(chǎng)熱鬧的南北文旅“拉歌”中,，推介地方特色只是開始，優(yōu)化旅游服務(wù),、改善游客體驗(yàn)是必須做好的下半篇文章,。如何變“流量”為“留量”？答案無(wú)他,，唯有真情最動(dòng)人,。面對(duì)游客的涌入，哈爾濱市政府和群眾用真誠(chéng)換真心,，開啟“寵游客”模式,。凍梨切塊擺盤、凍草莓按個(gè)賣,、廣場(chǎng)上建起了“溫暖驛站”,；同時(shí),，當(dāng)?shù)鼐用窦娂娮栽浮白尵啊薄⑴抨?duì)為游客送熱姜糖水等,。無(wú)論是此前淄博燒烤的出圈，還是這次哈爾濱旅游的爆火,，都說(shuō)明了一個(gè)道理,，有優(yōu)質(zhì)文旅產(chǎn)品，還需政府在監(jiān)管和服務(wù)上用力,、從業(yè)者在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和品質(zhì)上用心,、市民在理解和參與上用情。攜手同心,、形成合力,，才能獲得游客認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)口碑傳播,。 一花獨(dú)放不是春,，百花齊放春滿園。眼下,，我國(guó)文旅消費(fèi)加速回暖,，保持良好勢(shì)頭。面對(duì)機(jī)遇,，扎扎實(shí)實(shí)豐富文旅產(chǎn)品供給,，著力提升服務(wù)保障水平，相信未來(lái)會(huì)有更多“哈爾濱”“淄博”被人們看見,，給游客留下美好的記憶,。 |