為貫徹落實全省文旅經(jīng)濟(jì)發(fā)展大會精神,，加強(qiáng)旅游廁所建設(shè)管理工作,，指導(dǎo)督促各地進(jìn)一步提升旅游廁所建設(shè)管理水平，近期,，根據(jù)年度工作安排,，省文旅廳委托第三方機(jī)構(gòu)，對旅游廁所開展“體驗式”暗訪工作,。在全省已建成的4110座旅游廁所中,，按照約15％的抽查率，隨機(jī)抽查了312座旅游廁所,。從抽查情況看,，總體上，我省旅游廁所游客滿意度表現(xiàn)良好,，有的在設(shè)計中,，充分考慮游客需求，比如增加洗手液,、綠植,、座椅以及針對特殊需求的無障礙設(shè)施、母嬰室,、家庭廁所等,，讓游客在方便的同時感受到關(guān)愛和尊重；有的引入智能化系統(tǒng),，為游客提供更加便捷,、高效的如廁體驗等,。但也發(fā)現(xiàn)一些不足，部分旅游廁所相關(guān)信息不完整不準(zhǔn)確,；部分旅游廁所日常管理服務(wù)情況還有待進(jìn)一步提升,、衛(wèi)生保潔工作有待加強(qiáng)等。 近日,，省文旅廳將暗訪情況進(jìn)行通報,，對于發(fā)現(xiàn)的問題,，形成整改任務(wù)清單下發(fā)各地,，要求各地要切實履行主體責(zé)任，舉一反三,，抓好整改,，提升日常管理和服務(wù)水平，為高品質(zhì)的旅游體驗創(chuàng)造良好環(huán)境,，推動旅游公共服務(wù)在全省文旅經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展中發(fā)揮更大作用,。 |