3月28日至30日,,由文化和旅游部,、中華全國總工會、共青團中央,、全國婦聯(lián)共同主辦的全國星級飯店從業(yè)人員服務技能競賽總決賽在武漢舉行,,來自全國32個省、市,、自治區(qū)和新疆生產(chǎn)建設兵團組成的代表隊共123名選手參加前廳,、客房、中餐,、西餐等4個項目的比賽,。福建省文化和旅游廳組隊參加了所有項目的比賽。參賽選手積極備戰(zhàn),、刻苦訓練,、全力拼搏,福建省代表隊榮獲團體二等獎,,來自漳州賓館的陳雅英選手獲西餐服務項目第二名,,來自廈門悅?cè)A酒店的楊欣選手獲中餐服務項目第七名。 全國星級飯店從業(yè)人員服務技能競賽活動的舉辦,,搭建了全國旅游飯店間交流與學習的平臺,,是全國旅游住宿業(yè)的一次行業(yè)大練兵,有利于引導和激勵廣大星級飯店從業(yè)人員練好基本功,、掌握真本領,、提升職業(yè)技能,,推動星級飯店高質(zhì)量發(fā)展,更是提振行業(yè)信心,、助力旅游市場復蘇的重要舉措,。 以此次賽事為契機,福建省文化和旅游廳認真貫徹落實省委省政府關于促進旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的部署要求,,深入實施“深學爭優(yōu),、敢為爭先、實干爭效”行動,,以“展風采,、樹形象、促服務”為宗旨,,大力開展星級飯店行業(yè)練兵,,樹立星級飯店服務質(zhì)量標桿和榜樣,促進行業(yè)內(nèi)服務技能交流與學習,,強化星級飯店及從業(yè)人員的服務意識,、質(zhì)量意識和標準意識,全面推動全省星級飯店員工業(yè)務能力和服務水平提升,。 |