|
|
3月底,，當(dāng)當(dāng)閱界福州店提前結(jié)束與東百中心的5年租約，正式結(jié)業(yè),。作為當(dāng)當(dāng)在福建落地的唯一實(shí)體書(shū)店,，該門(mén)店在過(guò)去兩年間享受過(guò)“網(wǎng)紅打卡點(diǎn)”待遇，也經(jīng)歷了縮減經(jīng)營(yíng)面積的痛苦選擇,。和大多數(shù)實(shí)體書(shū)店的故事一樣,，自發(fā)布結(jié)業(yè)公告以來(lái)，扼腕嘆息聲不絕,。書(shū)友遺憾又少了一處慰藉心靈之所在,，業(yè)者再度反思實(shí)體書(shū)店的艱難轉(zhuǎn)型之路。 兩年前,，當(dāng)當(dāng)閱界自帶光環(huán)進(jìn)駐榕城,。 彼時(shí)，因地鐵施工沉寂了6年的東百雄心歸來(lái),。當(dāng)當(dāng)閱界是其豐富業(yè)態(tài),、吸引流量的殺手锏之一，為此加以租金與裝修補(bǔ)貼,。早在2016年,，當(dāng)當(dāng)反攻線下，號(hào)稱(chēng)3年內(nèi)打造千家實(shí)體書(shū)店,。其在福州的首秀出手不凡：1.5萬(wàn)平方米經(jīng)營(yíng)面積，俯瞰三坊七巷全貌，茶吧,、油畫(huà)廳等構(gòu)成的復(fù)合空間,，脫口秀、讀書(shū)會(huì)等線下活動(dòng)……當(dāng)當(dāng)閱界福州店毫無(wú)懸念地成為東百商圈的“網(wǎng)紅打卡點(diǎn)”,。 當(dāng)當(dāng)實(shí)體書(shū)店的經(jīng)營(yíng)之道,，與時(shí)下實(shí)體書(shū)店發(fā)展趨勢(shì)不謀而合。 由于受線上沖擊,、信息獲取方式多元化,，實(shí)體書(shū)店曾經(jīng)歷倒閉潮，為此各地先后出臺(tái)一系列政策扶持實(shí)體書(shū)店,。2014年,，福建啟動(dòng)實(shí)體書(shū)店扶持計(jì)劃，累計(jì)投入約千萬(wàn)元,，資助近200家中小型實(shí)體書(shū)店,。政策加持，加之文化消費(fèi)升級(jí),，實(shí)體書(shū)店產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)止跌回暖態(tài)勢(shì),。2020年中國(guó)書(shū)店大會(huì)發(fā)布的產(chǎn)業(yè)報(bào)告顯示，2019年全國(guó)書(shū)店總數(shù)超7萬(wàn)家,，全年新開(kāi)書(shū)店4000多家,，關(guān)閉書(shū)店僅500多家。 面臨新的發(fā)展機(jī)遇,，實(shí)體書(shū)店集體探索全新生存方式,。 無(wú)論連鎖書(shū)店還是獨(dú)立書(shū)店，無(wú)論老牌書(shū)店還是新銳書(shū)店,，無(wú)論國(guó)有書(shū)店還是民營(yíng)書(shū)店,，都不約而同地選擇了網(wǎng)紅之路。從中,，我們不難發(fā)現(xiàn)實(shí)體書(shū)店的轉(zhuǎn)型圖鑒：從單調(diào)乏味的裝潢,，轉(zhuǎn)向清新個(gè)性的“網(wǎng)紅打卡點(diǎn)”；從單純圖書(shū)售賣(mài),，轉(zhuǎn)向“圖書(shū)+”咖啡,、文創(chuàng)、花藝,、茶道,、輕食等復(fù)合業(yè)態(tài)；從單一的閱讀空間,，轉(zhuǎn)向脫口秀,、講座,、詩(shī)會(huì)等，打造城市文化生活新空間,；從街邊店鋪轉(zhuǎn)向購(gòu)物中心,、商業(yè)地產(chǎn)、大型景區(qū),，成為提高商業(yè)品位,、吸引人流的利器。 2017年平安夜,，福建老品牌曉風(fēng)書(shū)屋,，因無(wú)法承受高昂租金，從漳州府埕文化街撤出,，關(guān)停了在其發(fā)源地的最后一家門(mén)店,。隨后，創(chuàng)辦者與本土咖啡品牌巖石咖啡開(kāi)展跨界合作,，通過(guò)合伙人招募計(jì)劃,，復(fù)活曉風(fēng)書(shū)屋。新曉風(fēng)書(shū)屋打破傳統(tǒng)單一商業(yè)模式,，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)與咖啡,、精釀、烘焙,、花藝,、文創(chuàng)、輕食等的深度融合,。 高顏值吸引了不少消費(fèi)者,，多元業(yè)態(tài)也確實(shí)帶來(lái)營(yíng)收新增長(zhǎng)點(diǎn)。但大部分實(shí)體書(shū)店,，并未因此走出虧損困境,。 盡管偌大書(shū)店租金還不如一個(gè)品牌專(zhuān)柜高，當(dāng)當(dāng)閱界福州店依舊經(jīng)營(yíng)乏力,。去年下半年,，出于經(jīng)營(yíng)壓力，門(mén)店便從原先的兩層縮減至單層,，但資金回籠壓力仍揮之不去,，最終于今年3月初發(fā)布一紙公告——“有幸相遇，期待重逢”,。 網(wǎng)紅固然吸睛,，但在眼球經(jīng)濟(jì)時(shí)代，焦點(diǎn)與熱點(diǎn)稍縱即逝,，網(wǎng)紅容易過(guò)氣,，審美取向瞬息萬(wàn)變,。對(duì)于實(shí)體書(shū)店而言，靠高顏值拓展客群,，是應(yīng)時(shí)之舉,，但更重要的是找到自身不可替代的價(jià)值,，真正留住讀者,。 正如紙質(zhì)書(shū)的沉浸感、體驗(yàn)感是電子書(shū)難以比擬的,，實(shí)體書(shū)店也有自身優(yōu)勢(shì),。優(yōu)質(zhì)圖書(shū)永遠(yuǎn)是實(shí)體書(shū)店經(jīng)營(yíng)的核心，是最大的引流入口,。唯有個(gè)性而有所堅(jiān)持的選書(shū)原則,、精細(xì)而便捷的圖書(shū)分類(lèi)引導(dǎo)、舒適而溫馨的閱讀空間,、富有黏性的書(shū)友社群,，才能滿足顧客精細(xì)化的閱讀需求。值得一提的是,，沉淀私域流量,、運(yùn)營(yíng)閱讀社群、構(gòu)建書(shū)友情感鏈接,，在情感與價(jià)值認(rèn)同中實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推介,，已經(jīng)成為不少實(shí)體書(shū)店，尤其是獨(dú)立書(shū)店探尋線上線下融合經(jīng)營(yíng)的重要方式,。 復(fù)合經(jīng)營(yíng),，仍是未來(lái)實(shí)體書(shū)店重要的經(jīng)營(yíng)方式。但復(fù)合經(jīng)營(yíng)絕不是圖書(shū)與其他元素的簡(jiǎn)單疊加與無(wú)序陳列,，實(shí)體書(shū)店更不是什么都賣(mài)且高度同質(zhì)化的雜貨鋪,。以文創(chuàng)產(chǎn)品售賣(mài)為例，只有充分挖掘文化內(nèi)涵,，提升不同產(chǎn)品之間的關(guān)聯(lián)度,，導(dǎo)入專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)力量，打造屬于自己的IP,，才能真正提高附加值,，形成有別于同行的競(jìng)爭(zhēng)力。每一種業(yè)態(tài)都必須精耕細(xì)作,，做好市場(chǎng)調(diào)研與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng),。 早前發(fā)布的《2019—2020中國(guó)實(shí)體書(shū)店產(chǎn)業(yè)報(bào)告》，引入“重做”概念,，提出要重做實(shí)體書(shū)店,。重做實(shí)體書(shū)店,，絕不僅僅是裝修改造、提升顏值這么簡(jiǎn)單,，它包含著理念重做,、空間重做、商業(yè)模式重做等多元內(nèi)涵,。而其根本是發(fā)掘并放大實(shí)體書(shū)店真正核心,，形成文化消費(fèi)場(chǎng)域中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 |