福州晚報11月1日訊（記者胡一晟）離合器是機動車的重要部件,，一旦生銹或是軸承鋼珠脫落，造成的隱患不堪設(shè)想,。10月18日,，福州梁女士駕駛自家觀致汽車在三環(huán)路行駛時，時速瞬間從80多公里降到10多公里,，讓她受到驚嚇,。經(jīng)4S店拆檢，其變速箱內(nèi)部件銹跡斑斑,，雙離合器更是銹蝕嚴(yán)重,。梁女士因此質(zhì)疑一年前4S店在清洗保養(yǎng)時不到位。
10月18日傍晚,，梁女士駕車行駛到三環(huán)路黃山駕管所路段時,，一件突發(fā)意外讓她至今心有余悸?！爱?dāng)時車速大概為每小時80多公里,，車子突然大減速，表盤上顯示時速一下子降到10多公里,。我嚇壞了,，趕緊拐到邊上的應(yīng)急車道上停車?！绷号空f,，此后她再次開動車子，時速達到60多公里后,，又再次突然降到10多公里,。梁女士一路戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地把車開回家，隨后馬上打電話叫來拖車把愛車運到4S店檢修,。
經(jīng)過一系列詳細(xì)檢修,，故障原因找到了?！败囎拥淖兯傧鋬?nèi)銹跡斑斑,，雙離合器多處銹蝕非常嚴(yán)重，軸承上有好幾個鋼珠都脫落了,?！绷号空f，好在出意外時她后方?jīng)]有車輛,，否則不堪設(shè)想,。
梁女士說,，車子是去年5月買的,，同年8月底時,，因臺風(fēng)天泡水，車子曾在4S店清洗維護過,?！暗浆F(xiàn)在才一年多時間，變速箱里怎么會銹蝕這么嚴(yán)重,？”
昨日下午,，記者在城門排下的福建華駿天品汽車銷售服務(wù)有限公司的4S店里看到了梁女士的觀致汽車。車子的變速箱已被拆下,，內(nèi)部的雙離合器和軸承也被拆卸分離,。無論是在雙離合器外圍還是在變速箱內(nèi)圈，隨處可見斑斑銹跡,，而軸承上的鋼珠也脫落了許多,。
在梁女士出具的車輛維修結(jié)算清單上，標(biāo)明車輛在去年8月29日曾在該店清洗維護過,，一共花費19000元,。梁女士說，維護完后,，4S店檢測通過稱可以取車,，她也就放心開走了?！颁P蝕如此嚴(yán)重,，肯定是因長時間泡在水里。這不是泡水后沒有清洗,，就是清洗時沒有洗干凈,。”梁女士認(rèn)為,，4S店應(yīng)該要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。
對此，承擔(dān)觀致車輛官方維護的福建華駿天品汽車銷售服務(wù)有限公司服務(wù)總監(jiān)陳榮華表示,，他們的清洗流程都是嚴(yán)格按照廠家的有關(guān)規(guī)定來做的,。如果是泡水后清洗，變速箱一般只清洗外部,，不會分解后清洗,。“內(nèi)部零部件銹蝕這么嚴(yán)重,，我們也很意外,，因為雙離合器并非完全密封,，如果里面有水分，可借著重力自動濾掉,，除非是長時間泡在水里,。”
陳總監(jiān)還出具了當(dāng)時的維修清單,，上面顯示“維修竣工車輛實行質(zhì)量保證,，保證期為車輛行駛5000公里或30日，質(zhì)量保證期中行程和日期指標(biāo)以先達到者為準(zhǔn),?！彼硎荆凑諚l款,，梁女士的車已過了保修期,，因此4S店不再對維修情況承擔(dān)責(zé)任。
而梁女士表示,，去年維修好提車時,，4S店沒有盡到告知關(guān)于保修期的義務(wù)，她也沒有在維修清單上簽字確認(rèn),，4S店應(yīng)該承擔(dān)更換零部件的一半費用,。陳總監(jiān)表示，他會在請示上級后,，對更換零部件的花費打一定的折扣,。目前，雙方還在進一步協(xié)商中,。 |
