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充值返現(xiàn)有貓膩 美容院不返還客戶現(xiàn)金被判退錢
zs-bk.com?2016-08-30 10:13:45? ?來源:廈門日報    我來說兩句

“充值返現(xiàn)”是當(dāng)下市面上常見的一種促銷手段,,可返回的到底是現(xiàn)金還是現(xiàn)金券,,其中差別可就大了。近日,思明區(qū)人民法院審理了一起消費糾紛案,,一位女士就因美容院沒有返利現(xiàn)金而成功維權(quán),。

2014年11月,,思明區(qū)某美容院做周年慶促銷,,宣傳時主打“購買10000元返現(xiàn)9000元”,本案的原告沈小姐參加了這一活動,。付款前,,她再三和店員確認(rèn)所謂的“返現(xiàn)”是指返還現(xiàn)金,而非消費券,。雖然雙方?jīng)]簽合同,,但細心的沈小姐還是讓美容院給她開了張收據(jù),收據(jù)上注明“購10000元,,送9000元,,每年12月份返還現(xiàn)金3000元,共3年,。”

今年1月,,沈小姐第一次到美容院辦返現(xiàn),,但這一次店員卻改了說法,聲稱返現(xiàn)的9000元不是現(xiàn)金,,而是“美容美體費用”,,只能在店內(nèi)消費使用,。無奈之下,,沈小姐只好將這家美容院起訴至思明法院,,要求對方退還她當(dāng)初充值的費用。

法官最終支持了沈小姐的訴求,。雖然這家美容院在法庭上拿出了海報,、廣告,、價目表等證據(jù),,但法官發(fā)現(xiàn),最具有證明力的收據(jù)和會員檔案都載明,,美容院應(yīng)分三年贈送9000元“現(xiàn)金”,,而不是所謂的美容美體費用。美容院出爾反爾,,構(gòu)成違約,沈小姐有權(quán)利解除合同,,得到賠償,。

由于沈小姐充值后還購買了美容院內(nèi)的一些服務(wù)和產(chǎn)品,這部分費用應(yīng)予以扣除,。因此,,最終法院判決美容院退還沈小姐充值款7544元,。(記者譚欣妮 通訊員 楊長平)

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