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一女子近40天內(nèi)打了3122個(gè)騷擾電話,，上半年接到的騷擾,、誤撥電話超過(guò)四成,，市120急救指揮中心呼吁——

別給生命熱線“添堵”

120急救電話是挽救生命的熱線,，卻有人將其視為兒戲,。6月中旬起,，市120急救指揮中心頻頻接到一名自稱12歲女子的騷擾電話3122個(gè),，如此密集打進(jìn)騷擾電話,，已經(jīng)創(chuàng)下了該指揮中心歷年之最,。據(jù)統(tǒng)計(jì)，指揮中心上半年接到的騷擾,、誤撥電話占接警總數(shù)的42.24%,。該中心指揮調(diào)度科的劉科長(zhǎng)呼吁,，市民應(yīng)合理利用急救資源，莫給生命熱線“添堵”,。

講述 一女子打了 3122個(gè)騷擾電話

“喂,，醫(yī)生嗎？我剛剛吃了一只蚊子……”6月16日18點(diǎn)58分,，手機(jī)153××××7389的機(jī)主打電話至市120指揮中心這樣說(shuō)道,。調(diào)度員小黃告訴記者，打進(jìn)電話的女子自稱12歲,，姓林,。因?yàn)閷?duì)方尚未成年，調(diào)度員要求其家長(zhǎng)接聽(tīng)電話,，該女子言語(yǔ)含糊地掛掉了電話,。緊接著，該女子又打來(lái)電話說(shuō)自己生病了,，調(diào)度員讓其尋找家長(zhǎng)解決,，之后她便掛斷電話，但接著又陸陸續(xù)續(xù)打了幾十個(gè)電話,。

小黃調(diào)取出該女子部分通話錄音讓記者聽(tīng),。電話中，該女子要么問(wèn)調(diào)度員吃飯了沒(méi)有,，要么問(wèn)調(diào)度員有沒(méi)有在上班,，似乎與調(diào)度員熟識(shí)一般。讓調(diào)度員哭笑不得的是,，要是女調(diào)度員接了電話,，該女子似乎很不高興，要求男調(diào)度員接聽(tīng),。更夸張的是,，該女子還一度在電話里辱罵調(diào)度員。

小黃說(shuō)：“該女子的電話內(nèi)容與急救無(wú)關(guān),，已經(jīng)嚴(yán)重影響到我們的日常工作,，于是將其納為惡意騷擾的電話,?！奔词谷绱耍诮酉聛?lái)的一個(gè)多月時(shí)間里,，該女子依舊平均每天撥打電話達(dá)75次,。直到7月20日20點(diǎn)14分，該女子才停止了對(duì)120調(diào)度員的騷擾,。數(shù)據(jù)顯示,，女子共撥打了3122個(gè)騷擾電話,，調(diào)度員接聽(tīng)的電話就有1000多個(gè)。小黃說(shuō),，如此密集的撥打騷擾電話已經(jīng)創(chuàng)下歷年之最,。

數(shù)據(jù) 上半年無(wú)效電話3萬(wàn)多個(gè)

就在記者采訪期間，接線員又接起了兩通騷擾電話,?！拔覀兠刻於紩?huì)接到各種各樣的奇葩電話，真正與急救有關(guān)的電話不到40%,?！毙↑S無(wú)奈地說(shuō)道，當(dāng)調(diào)度員一定要脾氣好,，有耐心,，不然有時(shí)候真的受不了。

據(jù)指揮中心調(diào)度科劉科長(zhǎng)介紹,，急救中心主要受理鯉城區(qū),、豐澤區(qū)、洛江區(qū),、臺(tái)商投資區(qū),、泉州開(kāi)發(fā)區(qū)以及南安豐州、晉江池店等區(qū)域的急救電話,，其他各縣（市,、區(qū)）的急救中心則根據(jù)屬地化進(jìn)行管理。根據(jù)急救中心公布的上半年中心城區(qū)調(diào)度接警電話分類統(tǒng)計(jì),，截至今年6月底,，急救中心共接電話71084個(gè)，與急救事件有關(guān)的電話為31839個(gè),，占電話總數(shù)的44.79%,；騷擾、誤撥等與急救無(wú)關(guān)的電話共計(jì)30050個(gè),，占電話總數(shù)的42.24%,，幾乎與有效的急救電話持平。