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　　榕部分銀行網(wǎng)點已配有硬幣兌換機

東南網(wǎng)5月13日訊 (海峽都市報記者 鄭靚文/圖)“存500枚以上硬幣,，要收取清點費,？”清點硬幣費時費力，但銀行可借此收費嗎,？昨日,，福州市民鄭女士向本報記者反映,，欲存500元零錢，不但被銀行收取了17元手續(xù)費,，還被退還了幾枚帶污漬的硬幣,。

眼下，我省正在推進“一元硬幣化”,，“鋼鏰兒”將成流通主角,。市民擔(dān)心，到銀行存硬幣時會被收費,，或吃“閉門羹”,。

存進1704枚硬幣 被收17元手續(xù)費

“之前我也到銀行存過硬幣，但被收手續(xù)費還是頭一次,?！编嵟渴且患蚁匆碌甑呢攧?wù)，她告訴記者,，現(xiàn)在是旺季,，店里營業(yè)額增加，零錢也隨之多了起來,。

前天下午,，鄭女士帶著整理好的500元零錢，來到營跡路上一銀行網(wǎng)點,，打算零存整取,。這500元零錢中，有100枚1元硬幣,，80張1元紙幣,，200多枚5角硬幣，剩下200多元都是1角硬幣,?？紤]到硬幣難清點，鄭女士出門前,，特意將每10個硬幣碼成一捆,，用透明膠綁好,。

“柜員見狀就說存不了，后來又說,，一般最多只能存50元零錢,，超出的話要收費?！编嵟空f,，雖然感到收費不合理，但怕硬幣弄丟了,，她決定還是將420元硬幣先存了,。結(jié)果，還有部分硬幣因沾有污漬被退回,，存了410元零錢,，共1704枚硬幣，鄭女士被收取了17元的“零鈔,、殘缺污損幣清點費”,。鄭女士說，由于已事先清點包裝好硬幣,，存錢過程也就用了十余分鐘,。

零鈔清點費 曾被指“霸道”

帶著大量硬幣到銀行，卻吃“閉門羹”的事件各地常有報道,。多位銀行人士曾向記者坦言,，清點硬幣耗費時間，小網(wǎng)點人手不夠,，擔(dān)心占用其他客戶時間,，只好“拒絕”，“我們會建議客戶與大網(wǎng)點聯(lián)系,，但不會收清點費,。”

記者了解到,，銀行對個人客戶收取零鈔清點費的做法,，曾引起關(guān)注，被很多消費者認為是“霸王條款”,。早在2010年,，國家發(fā)改委、銀監(jiān)會就已叫停此項收費,，市民遇到類似情況,，可向銀監(jiān)部門舉報。

昨日下午,，涉事銀行有關(guān)負責(zé)人也已向鄭女士道歉,，表示該行并無收清點費的規(guī)定,，是對柜員培訓(xùn)不到位所致，并退還了清點費,。

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存取硬幣有“神器” 很快就能用上了

據(jù)了解,，繼之前5角、1角硬幣化后,，眼下1元鈔票也在全省分階段實行硬幣化,，福州市從2月起已開始實行，漳州,、龍巖等地7月起跟進,。

“比起紙幣,，硬幣壽命長,、便于自動化處理。但個頭小,，分量重,，存取麻煩?！辈稍L中,，不少市民對“一元硬幣化”喜憂參半。記者了解到,，人行福州中心支行正組織各銀行在網(wǎng)點布設(shè)硬幣兌換機,，提供硬幣存、取款服務(wù),，目前福州市區(qū)已有12臺,。

記者體驗發(fā)現(xiàn)，在兌換機上取硬幣很簡便,，放入10元,、50元、100元的鈔票,，可兌出等額的1角,、5角、1元的硬幣,，選擇“大額硬幣”時,，還可兌出整卷50枚的1元硬幣。操作與ATM機類似,，但目前還不具備存入的功能,。業(yè)內(nèi)人士告訴記者，存硬幣功能還得等一等,，系統(tǒng)正在調(diào)試中,。

而現(xiàn)在也已有大型銀行的金庫配置了硬幣清分機,、硬幣包裝機。有關(guān)人士提醒,，如有較大量的硬幣兌換需求,，可就近選擇銀行業(yè)金融機構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點進行柜面預(yù)約兌換。