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零鈔清點(diǎn)費(fèi) 曾被指“霸道” 帶著大量硬幣到銀行，卻吃“閉門(mén)羹”的事件各地常有報(bào)道,。多位銀行人士曾向記者坦言,，清點(diǎn)硬幣耗費(fèi)時(shí)間，小網(wǎng)點(diǎn)人手不夠,，擔(dān)心占用其他客戶時(shí)間,，只好“拒絕”，“我們會(huì)建議客戶與大網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系,，但不會(huì)收清點(diǎn)費(fèi),。” 記者了解到,，銀行對(duì)個(gè)人客戶收取零鈔清點(diǎn)費(fèi)的做法,，曾引起關(guān)注，被很多消費(fèi)者認(rèn)為是“霸王條款”,。早在2010年,，國(guó)家發(fā)改委、銀監(jiān)會(huì)就已叫停此項(xiàng)收費(fèi),，市民遇到類(lèi)似情況,，可向銀監(jiān)部門(mén)舉報(bào)。 昨日下午,，涉事銀行有關(guān)負(fù)責(zé)人也已向鄭女士道歉,，表示該行并無(wú)收清點(diǎn)費(fèi)的規(guī)定，是對(duì)柜員培訓(xùn)不到位所致,，并退還了清點(diǎn)費(fèi),。 □鏈接 存取硬幣有“神器” 很快就能用上了 據(jù)了解，繼之前5角,、1角硬幣化后,，眼下1元鈔票也在全省分階段實(shí)行硬幣化，福州市從2月起已開(kāi)始實(shí)行,，漳州,、龍巖等地7月起跟進(jìn)。 “比起紙幣,，硬幣壽命長(zhǎng),、便于自動(dòng)化處理。但個(gè)頭小,，分量重,，存取麻煩,。”采訪中,，不少市民對(duì)“一元硬幣化”喜憂參半,。記者了解到，人行福州中心支行正組織各銀行在網(wǎng)點(diǎn)布設(shè)硬幣兌換機(jī),，提供硬幣存,、取款服務(wù)，目前福州市區(qū)已有12臺(tái),。 記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn),，在兌換機(jī)上取硬幣很簡(jiǎn)便，放入10元,、50元,、100元的鈔票，可兌出等額的1角,、5角,、1元的硬幣，選擇“大額硬幣”時(shí),，還可兌出整卷50枚的1元硬幣,。操作與ATM機(jī)類(lèi)似，但目前還不具備存入的功能,。業(yè)內(nèi)人士告訴記者,，存硬幣功能還得等一等，系統(tǒng)正在調(diào)試中,。 而現(xiàn)在也已有大型銀行的金庫(kù)配置了硬幣清分機(jī),、硬幣包裝機(jī)。有關(guān)人士提醒,，如有較大量的硬幣兌換需求,，可就近選擇銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行柜面預(yù)約兌換。 |
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