中國婦女報消息 為更好地貫徹國務院常務會議提出的鼓勵養(yǎng)老健康家政消費的要求,,進一步提高家政服務標準化水平,推動家政服務業(yè)轉(zhuǎn)型升級,,近日,,國家標準委、民政部,、商務部,、全國總工會、全國婦聯(lián)等部門就加強家政服務標準化工作發(fā)布指導意見,。意見指出,,到2020年,,基本形成政府,、人民團體、企業(yè)各司其職的標準化管理機制,;基本建成基礎管理以國家,、行業(yè)、地方標準為主,,服務項目以團體標準,、企業(yè)標準為主的標準體系;標準制定,、實施和監(jiān)管水平顯著提升,;規(guī)范,、便利、誠信的家政服務市場環(huán)境基本形成,;培育一批品牌企業(yè),,家政服務就業(yè)大幅度增加。 目前我國家政服務業(yè)家政服務的需求不斷增加,,但仍存在企業(yè)規(guī)模偏小,,服務不規(guī)范,產(chǎn)業(yè)化水平較低,,消費者認可度不高等突出問題,。通過標準化能夠有效地規(guī)范家政服務行為,,提升服務水平,,促進消費互信,,擴大服務消費,,對于提高從業(yè)者就業(yè)能力,、促進和諧勞動關系,、改善和保障民生,、推動家政服務業(yè)規(guī)范化和產(chǎn)業(yè)化具有重要意義,。 針對加強家政服務標準化工作,,指導意見提出了具體任務和保障措施,。 意見指出,標準化行政主管部門,、行業(yè)管理部門,、協(xié)會組織和相關企業(yè)要進一步完善家政服務標準體系,在育嬰服務,、家庭保潔服務,、居家養(yǎng)老服務等熱點領域,以及行業(yè)發(fā)展急需的領域加大標準制修訂工作力度,,結(jié)合實際研制家政服務相關國家標準,、行業(yè)標準、地方標準以及企業(yè)標準,。各工會,、婦聯(lián)等創(chuàng)辦的家政服務企業(yè)要積極參與標準制定。同時,,要在工會,、婦聯(lián)組織所屬的家政服務企業(yè)中大力推廣家政標準,集中開展宣貫培訓,,并對標準的實施進行監(jiān)督,。 此外,要推動家政服務標準化試點示范,、推動家政服務標準化信息化融合發(fā)展也是重要任務,。支持有條件的從業(yè)單位積極申報省級,、國家級服務業(yè)標準化試點,全面提升試點單位家政服務標準化工作整體水平,。同時繼續(xù)在符合條件的試點單位中遴選示范項目,,充分發(fā)揮其精品展示、實踐驗證,、創(chuàng)新研究和宣傳培訓的示范作用,。鼓勵和支持服務企業(yè)以標準化工作為基礎,積極打造適應“互聯(lián)網(wǎng)+家政服務”的信息服務平臺,,推動家政服務與移動互聯(lián)的對接,,實現(xiàn)線上線下有機融合。 意見還指出,,為推進相關工作,,各有關部門還應從資金投入、規(guī)范市場秩序,、人才培養(yǎng),、加強宣傳等方面落實一系列保障措施。各地有關部門要積極爭取政府財政資金投入,,建立持續(xù)穩(wěn)定的家政服務標準化經(jīng)費保障機制,,引導各地服務業(yè)專項資金對家政服務業(yè)的傾斜扶持。同時要充分發(fā)揮市場力量,,采取多種方式吸引社會資金,,開拓多元化投入渠道,引導鼓勵企業(yè)和社會加大對家政服務標準化工作經(jīng)費投入,。并要分層次培養(yǎng)行業(yè)組織,、社會團體、服務企業(yè)中的技術人員,,形成一批理論扎實,、業(yè)務突出、德才兼?zhèn)涞募艺諛藴驶瘜<液脱芯繄F隊,,為家政服務業(yè)標準化建設提供人才保障,。 |
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