中國婦女報消息 為更好地貫徹國務(wù)院常務(wù)會議提出的鼓勵養(yǎng)老健康家政消費的要求,進一步提高家政服務(wù)標(biāo)準化水平,,推動家政服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,,近日,國家標(biāo)準委,、民政部,、商務(wù)部、全國總工會,、全國婦聯(lián)等部門就加強家政服務(wù)標(biāo)準化工作發(fā)布指導(dǎo)意見,。意見指出,到2020年,,基本形成政府,、人民團體、企業(yè)各司其職的標(biāo)準化管理機制,;基本建成基礎(chǔ)管理以國家,、行業(yè)、地方標(biāo)準為主,,服務(wù)項目以團體標(biāo)準,、企業(yè)標(biāo)準為主的標(biāo)準體系;標(biāo)準制定,、實施和監(jiān)管水平顯著提升,;規(guī)范、便利,、誠信的家政服務(wù)市場環(huán)境基本形成,;培育一批品牌企業(yè),家政服務(wù)就業(yè)大幅度增加,。 目前我國家政服務(wù)業(yè)家政服務(wù)的需求不斷增加,,但仍存在企業(yè)規(guī)模偏小,服務(wù)不規(guī)范,,產(chǎn)業(yè)化水平較低,,消費者認可度不高等突出問題。通過標(biāo)準化能夠有效地規(guī)范家政服務(wù)行為,,提升服務(wù)水平,,促進消費互信,擴大服務(wù)消費,對于提高從業(yè)者就業(yè)能力,、促進和諧勞動關(guān)系,、改善和保障民生、推動家政服務(wù)業(yè)規(guī)范化和產(chǎn)業(yè)化具有重要意義,。 針對加強家政服務(wù)標(biāo)準化工作,,指導(dǎo)意見提出了具體任務(wù)和保障措施。 意見指出,,標(biāo)準化行政主管部門,、行業(yè)管理部門、協(xié)會組織和相關(guān)企業(yè)要進一步完善家政服務(wù)標(biāo)準體系,,在育嬰服務(wù),、家庭保潔服務(wù)、居家養(yǎng)老服務(wù)等熱點領(lǐng)域,,以及行業(yè)發(fā)展急需的領(lǐng)域加大標(biāo)準制修訂工作力度,,結(jié)合實際研制家政服務(wù)相關(guān)國家標(biāo)準、行業(yè)標(biāo)準,、地方標(biāo)準以及企業(yè)標(biāo)準,。各工會、婦聯(lián)等創(chuàng)辦的家政服務(wù)企業(yè)要積極參與標(biāo)準制定,。同時,,要在工會、婦聯(lián)組織所屬的家政服務(wù)企業(yè)中大力推廣家政標(biāo)準,,集中開展宣貫培訓(xùn),并對標(biāo)準的實施進行監(jiān)督,。 此外,,要推動家政服務(wù)標(biāo)準化試點示范、推動家政服務(wù)標(biāo)準化信息化融合發(fā)展也是重要任務(wù),。支持有條件的從業(yè)單位積極申報省級,、國家級服務(wù)業(yè)標(biāo)準化試點,全面提升試點單位家政服務(wù)標(biāo)準化工作整體水平,。同時繼續(xù)在符合條件的試點單位中遴選示范項目,,充分發(fā)揮其精品展示、實踐驗證,、創(chuàng)新研究和宣傳培訓(xùn)的示范作用,。鼓勵和支持服務(wù)企業(yè)以標(biāo)準化工作為基礎(chǔ),積極打造適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+家政服務(wù)”的信息服務(wù)平臺,,推動家政服務(wù)與移動互聯(lián)的對接,,實現(xiàn)線上線下有機融合。 意見還指出,為推進相關(guān)工作,,各有關(guān)部門還應(yīng)從資金投入,、規(guī)范市場秩序、人才培養(yǎng),、加強宣傳等方面落實一系列保障措施,。各地有關(guān)部門要積極爭取政府財政資金投入,建立持續(xù)穩(wěn)定的家政服務(wù)標(biāo)準化經(jīng)費保障機制,,引導(dǎo)各地服務(wù)業(yè)專項資金對家政服務(wù)業(yè)的傾斜扶持,。同時要充分發(fā)揮市場力量,采取多種方式吸引社會資金,,開拓多元化投入渠道,,引導(dǎo)鼓勵企業(yè)和社會加大對家政服務(wù)標(biāo)準化工作經(jīng)費投入。并要分層次培養(yǎng)行業(yè)組織,、社會團體,、服務(wù)企業(yè)中的技術(shù)人員,形成一批理論扎實,、業(yè)務(wù)突出,、德才兼?zhèn)涞募艺?wù)標(biāo)準化專家和研究團隊,為家政服務(wù)業(yè)標(biāo)準化建設(shè)提供人才保障,。 |
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