福州市華林路163號(hào)——“婦聯(lián)服務(wù)一條街”
福建福州市華林路,，省婦女就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心,、省婦聯(lián)法律服務(wù)中心、省家庭教育指導(dǎo)服務(wù)中心,、968938家政服務(wù)信息平臺(tái)等全省多個(gè)首家公益性服務(wù)機(jī)構(gòu)均駐扎在此臨街提供服務(wù),。市民稱這條路為“婦聯(lián)服務(wù)一條街”——
■本報(bào)記者 吳軍華 ■劉偉玲
“這里已經(jīng)成為婦聯(lián)服務(wù)一條街啦！”“不知道省婦聯(lián)有這么多公益性服務(wù),，這么多服務(wù)窗口沿街排列,，給大家提供了很多方便?！薄耙郧爸豢吹缴鐓^(qū)婦聯(lián)離我們近,，沒(méi)想到現(xiàn)在省婦聯(lián)離我們也這么近”……每天，路過(guò)福州市華林路163號(hào)的市民,，都不約而同地發(fā)現(xiàn)了福建省婦聯(lián)機(jī)關(guān)臨街店面的新變化,。
五六年前，福建省婦聯(lián)一樓臨街店面設(shè)有一個(gè)“福建省婦女就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心”（以下簡(jiǎn)稱“就業(yè)中心”）服務(wù)窗口,，很多市民沒(méi)覺(jué)得有什么不一樣,。然而去年11月以來(lái)，路過(guò)這里的市民發(fā)現(xiàn),，省婦聯(lián)已經(jīng)把一樓臨街店面全部統(tǒng)一改造成服務(wù)窗口,，除了保留福建省婦女就業(yè)服務(wù)中心這一“元老”，還匯集了諸如省婦聯(lián)法律服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱“法律中心”）,、省家庭教育指導(dǎo)服務(wù)中心,、968938家政服務(wù)信息平臺(tái)等全省多個(gè)首家公益性服務(wù)機(jī)構(gòu)。
2月11日,，記者走訪了省“婦聯(lián)服務(wù)一條街”,。
“讓我看到了希望！”
“我現(xiàn)在遇到困難了,，不知道該怎么辦,。”一位林姓年輕媽媽帶著一個(gè)八九歲的小女孩走進(jìn)法律中心,。原來(lái),，林女士正在為女兒的戶口問(wèn)題頭疼著急。
身旁的小女孩是林女士在2008年收養(yǎng)的,?！爱?dāng)時(shí)是鄰居撿到的這個(gè)孩子，剛好那時(shí)候我自己生的小孩患白血病走了，于是就收養(yǎng)了她,?！绷峙糠Q,，由于無(wú)法提供不能生育證明,，所以領(lǐng)養(yǎng)手續(xù)一直辦不下來(lái)。后來(lái)她自己又生了一個(gè)孩子,，而領(lǐng)養(yǎng)的大女兒的戶口至今還沒(méi)有著落,。
“今年9月份孩子就要上小學(xué)一年級(jí)了，但是沒(méi)戶口上不了學(xué),，以后找工作也不行,。”林女士無(wú)助地告訴法律中心的律師：“公安部門(mén)說(shuō)找民政部門(mén),，民政部門(mén)說(shuō)我自己已有孩子,。該跑的部門(mén)我都跑了，現(xiàn)在也不知道去哪里,。剛好路過(guò)這里時(shí)看到門(mén)口的牌子,，就進(jìn)來(lái)了?！?/p>
法律中心律師汴素娟請(qǐng)林女士留下相關(guān)材料及聯(lián)系方式并表示：“正當(dāng)渠道還是要辦理領(lǐng)養(yǎng)手續(xù),，不然以后還是會(huì)涉及很多問(wèn)題。我們會(huì)嘗試跟福利院協(xié)調(diào),，看看有沒(méi)有其他變通的辦法,，把領(lǐng)養(yǎng)手續(xù)先辦理，然后再聯(lián)系你,?！甭?tīng)到省婦聯(lián)的公益律師答應(yīng)會(huì)幫助尋找“變通”的辦法，林女士終于眉頭舒展：“起碼讓我看到了希望,！”
據(jù)法律中心主任徐建瓴介紹,，福建省婦聯(lián)法律服務(wù)中心于2001年3月成立，是省婦聯(lián)直屬機(jī)構(gòu),，自成立以來(lái),，致力于免費(fèi)為婦女兒童提供法律幫助、解答法律咨詢,、協(xié)助有關(guān)部門(mén)處理重大侵害婦女兒童權(quán)益案件等服務(wù),，同時(shí)肩負(fù)省婦聯(lián)的群眾來(lái)信來(lái)訪接待窗口、省法律援助中心婦女援助站,、省婦聯(lián)婚姻家庭指導(dǎo)中心,、省婦聯(lián)人民調(diào)解委員會(huì)等職能。
在法律中心已經(jīng)做了將近7年的志愿者專家詹錦華，有著15年婚姻家庭心理指導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn),?！白罱佑|比較多的案例是離婚的?！彼嬖V記者,，遇到這類案例，常常通過(guò)引導(dǎo)他們回顧“當(dāng)時(shí)是怎么走在一起的,，曉之以理并動(dòng)之以情”,。
詹錦華說(shuō)，自己在法律中心當(dāng)志愿者多年,，也見(jiàn)證了婦聯(lián)基層服務(wù)的變化,。“如今,，省婦聯(lián)把臨街店面整合成一條街,，這樣零距離服務(wù)群眾，更親民,、更接地氣,。”
“對(duì)百姓來(lái)說(shuō),，確實(shí)很受惠”
作為省婦聯(lián)“開(kāi)門(mén)辦公”的“元老”——就業(yè)中心已經(jīng)在一樓臨街店面零距離服務(wù)群眾近6年,，主要為婦女群眾提供免費(fèi)就業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)介紹,，同時(shí)提供職業(yè)技能培訓(xùn),，如月嫂、育嬰師培訓(xùn),。每月都舉辦1~2期培訓(xùn)班,，受訓(xùn)者通過(guò)考試可以領(lǐng)取勞動(dòng)部門(mén)頒發(fā)的從業(yè)資格證書(shū)。
“拿完證書(shū)之后就可以在我們這個(gè)服務(wù)窗口找工作啦,，我們會(huì)幫她聯(lián)系雇主,。”工作人員彭艷芳如是說(shuō),。不少受益婦女坦言,，“對(duì)于臨街店面的印象就是‘賣東西’的，少有機(jī)關(guān)單位這樣臨街服務(wù)基層群眾,，而且還是公益性的,。”“以前去找工作都要收中介費(fèi),，現(xiàn)在找工作,、換工作就可以直接來(lái)找婦聯(lián)了,。這對(duì)我們文化不高的老百姓來(lái)說(shuō)，確實(shí)很受惠,?！?/p>
來(lái)的不全都是女性
來(lái)婦聯(lián)服務(wù)窗口的不完全都是女性，“我今天是帶著一家人來(lái)跟保姆見(jiàn)面的,，省婦聯(lián)辦的窗口值得信賴,，所以就來(lái)這里找個(gè)比較有經(jīng)驗(yàn)、會(huì)照顧人的保姆,?！?月11日一大早,，一位正在大廳等候的陳先生直言：“口口相傳嘛,，雖然我住得離這里比較遠(yuǎn)，但現(xiàn)在也知道婦聯(lián)這里有‘一條街’服務(wù)啦,?！?/p>
“臨街服務(wù)窗口拉近了婦聯(lián)與群眾之間的距離?！本蜆I(yè)中心主任謝笑艷說(shuō)：“只要路過(guò)的群眾一邁腳，就可以進(jìn)來(lái)免費(fèi)咨詢,，得到相關(guān)公益服務(wù),。如果服務(wù)窗口是設(shè)在機(jī)關(guān)大樓里面，群眾可能就不知道,，離群眾的距離也遠(yuǎn)了,。”
“當(dāng)然,，‘開(kāi)門(mén)辦公’對(duì)我們也是一個(gè)新挑戰(zhàn),，對(duì)工作紀(jì)律、工作形象,、工作服務(wù)都有更高的要求,，遇到來(lái)咨詢的群眾較多的時(shí)候，工作時(shí)間也會(huì)延長(zhǎng),。這些也促使我們自我完善,，不斷提升服務(wù)質(zhì)量?！?謝笑艷笑著說(shuō),。
“在離群眾最近的馬路邊‘開(kāi)門(mén)辦公’，是推進(jìn)婦聯(lián)思維方式,、工作方式,、組織方式和工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變，提升婦聯(lián)干部直接聯(lián)系婦女群眾的履職能力，防止婦聯(lián)‘機(jī)關(guān)化’的一項(xiàng)舉措,?！备＝ㄊD聯(lián)黨組書(shū)記、主席吳洪芹表示,，福建省婦聯(lián)今年將認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的群團(tuán)工作的意見(jiàn)》,，推動(dòng)?jì)D聯(lián)組織改革創(chuàng)新、增強(qiáng)活力,，多為群眾辦好事解難事,，維護(hù)和發(fā)展群眾利益。加大力度下基層,、訪婦情,、辦實(shí)事，走出機(jī)關(guān),、走向基層,、走進(jìn)婦女群眾，真正把聯(lián)系和服務(wù)婦女的工作落實(shí)落細(xì)落到基層,。
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