近日，記者在福建省南平市武夷山市采訪了解到,，武夷山市婦聯(lián)結(jié)合市情婦情,，創(chuàng)新豐富了婦女議事制、婦女信訪代理/協(xié)理制,、婦女互助制（以下簡稱“三制”）內(nèi)涵,，使“三制”成為打開婦女群眾心門的鑰匙。
“5+5”工作模式
武夷山市婦聯(lián)婦女議事制實(shí)行“5+5”工作模式,，即構(gòu)建婦情民意收集的“信息平臺(tái)”,、婦女建言獻(xiàn)策的“中轉(zhuǎn)平臺(tái)”、各項(xiàng)政策方針的“宣傳平臺(tái)”,、為民辦事的“服務(wù)平臺(tái)”和干群關(guān)系的“反饋平臺(tái)”等“五大平臺(tái)”，遵循選定議題,、組織討論,、形成意見、提交研究,、反饋結(jié)果“5大議事程序”,，大到農(nóng)村的征地拆遷、項(xiàng)目落地,，小到街道衛(wèi)生保潔,、文體活動(dòng)都可議。
吳屯鄉(xiāng)街路村的衛(wèi)生環(huán)境比較差,，垃圾隨處可見,，村民怨聲載道。村干部想了很多辦法,，效果都不是很好。女支書林妹仔想到了借助婦女姐妹的力量,，運(yùn)用議事制選擇幾名保潔員來改善村里環(huán)境,。
林妹仔讓中心戶組長分別收集姐妹們對(duì)選擇保潔員的意見建議，然后召集她們開會(huì)商議,。戶組長在會(huì)上將姐妹們的各種意見提出,，最后“競爭上崗”的方法被大家認(rèn)可。
林妹仔將提議上報(bào)村“兩委”,，在全村21位報(bào)名女性中,，選取3位女性入圍。由于保潔員的競爭上崗制度大大提高了保潔員的積極性,，村民全程監(jiān)督過程增加了村級(jí)事務(wù)的參與度和認(rèn)可度,，村里的環(huán)境衛(wèi)生大為改善，村民個(gè)個(gè)點(diǎn)頭稱贊。
今年以來,，全市131個(gè)村（居）已成立婦女議事隊(duì)伍104支,，商討議題421個(gè)。
“135”工作法
婦女信訪代理／協(xié)理制則實(shí)行“135”工作法,，即建設(shè)一支代理員隊(duì)伍,，建立市級(jí)代理服務(wù)中心、鄉(xiāng)級(jí)代理點(diǎn)和村級(jí)服務(wù)站三級(jí)代理機(jī)構(gòu),，實(shí)施臺(tái)賬,、協(xié)議、跟蹤,、回訪和歸檔五項(xiàng)工作制度,。在代理過程中不僅注重信訪事項(xiàng)的協(xié)調(diào)化解，維護(hù)婦女合法權(quán)益,，更注重事前的預(yù)防,，實(shí)現(xiàn)信訪接待、普法宣傳,、健康咨詢,、心理疏導(dǎo)一站式服務(wù)。
武夷山市婦聯(lián)主席李治告訴記者,，前不久,，嫁到上梅鄉(xiāng)的何女士向市婦聯(lián)哭訴，她已經(jīng)4個(gè)月沒見到自己女兒了,，希望婦聯(lián)能幫助她,。原來何女士與丈夫正辦理離婚手續(xù)。丈夫不讓何女士探望女兒,。
市婦聯(lián)干部詳細(xì)了解情況后,，指定一名同志為信訪代理員，與何女士簽訂了《信訪代理協(xié)議書》,，全力幫助何女士,。代理員在對(duì)何女士進(jìn)行心理疏導(dǎo)后，馬上聯(lián)系其丈夫丁先生,，多次上門溝通,，動(dòng)之以情曉之以理。在代理員,、鄉(xiāng)村婦聯(lián)干部,、上梅鄉(xiāng)司法所工作人員的共同努力下，何女士順利地見到了女兒,，雙方也同意和平解除婚姻,，尊重雙方的探視權(quán),，絕不傷害孩子。
武夷山市婦聯(lián)推行的婦女信訪代理制已實(shí)現(xiàn)信訪接待,、普法宣傳,、健康咨詢、心理疏導(dǎo)一站式服務(wù),。實(shí)施以來,，共代理婦女信訪案件35件，辦結(jié)率100%,。
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