為群眾服務(wù)成為親情紐帶
馬小芬,,是北京市順義區(qū)北小營(yíng)鎮(zhèn)的婦聯(lián)主席,,她手下的兵可是不少,這位婦聯(lián)主席可以調(diào)動(dòng)143 名“兵”——北小營(yíng)鎮(zhèn)“巾幗親情服務(wù)隊(duì)”隊(duì)員,。談起手下的兵,,什么榆林村的趙金環(huán)、前禮務(wù)村的張常云,、后魯村的高秀春……馬小芬隨口道來,。2010 年,,北小營(yíng)鎮(zhèn)被順義區(qū)確定為社會(huì)服務(wù)管理創(chuàng)新試點(diǎn)鎮(zhèn),,為充分踐行“用群眾工作統(tǒng)攬全局”的思想,鎮(zhèn)婦聯(lián)確定了“1+1+15”工作模式,,即由1 名黨員和1 名村民代表,,結(jié)對(duì)聯(lián)系本村15 戶左右村民,,擔(dān)任政策講解員、信息收集員,、矛盾排查化解員等“十大員”角色,,深化村民與黨委、政府之間的溝通聯(lián)系,,實(shí)現(xiàn)每家每戶有人服務(wù),、有人管理。
這一發(fā)動(dòng)群眾力量,、依靠群眾智慧,、解決群眾實(shí)事的做法,一經(jīng)推行就收到良好效果,。在黨員和村民代表中,,不少是婦女,不僅很好地履行“十大員”的作用,,而且在鄰里照顧,、糾紛化解等方面更有著無法替代的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。2011 年順義區(qū)婦聯(lián)提出,,加強(qiáng)“婦聯(lián)組織參與社會(huì)服務(wù)管理創(chuàng)新”和“婦女之家”建設(shè)的要求,,北小營(yíng)鎮(zhèn)每個(gè)村都成立了“巾幗親情服務(wù)隊(duì)”。
婦聯(lián)這個(gè)與群眾的紐帶,,把親情傳遞的更加溫暖,。前禮務(wù)村的“巾幗親情服務(wù)隊(duì)”隊(duì)員,每天為村內(nèi)36 名孤寡老人送去一日三餐,,風(fēng)雨無阻,,被老人們稱作“貼心閨女”;榆林村的“巾幗親情服務(wù)隊(duì)”打造了“10 分鐘服務(wù)圈”,,每人都為5~7 名空巢老人,、殘疾人等提供服務(wù),內(nèi)容包括臨時(shí)照顧,、收拾房間,、洗衣拆被、服藥,、送餐等免費(fèi)服務(wù),。
春風(fēng)化雨潤(rùn)無聲,巾幗服務(wù)暖人心,。和群眾的親情,,建立在為群眾服務(wù)之上,還有什么距離不能拉近,?
前禮務(wù)村村民在“巾幗親情服務(wù)隊(duì)”帶領(lǐng)下,,自發(fā)組織了青春永駐藝術(shù)隊(duì),,唱歌跳舞之間,和諧之風(fēng)徐徐吹來,。隊(duì)員們還是群眾的“電子眼”,。北小營(yíng)村“巾幗親情服務(wù)隊(duì)”隊(duì)員王淑琴與王桂芬兩人在村內(nèi)巡邏時(shí),發(fā)現(xiàn)兩名面孔生疏的男子在路邊的一輛電動(dòng)車旁,,一個(gè)望風(fēng),,一個(gè)正在撬鎖。王淑琴立刻打電話通知其他隊(duì)員,,兩名男子放棄“獵物”倉皇逃走,,群眾財(cái)產(chǎn)得到保護(hù)。
后魯村“巾幗親情服務(wù)隊(duì)”隊(duì)員高秀春,,從事人民調(diào)解工作31 年,,直接參與調(diào)解各類矛盾糾紛273 件,調(diào)解成功率達(dá)到98%以上,,村民都稱她為“不戴帽徽的法官”,。
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