社區(qū)巾幗志愿者服務(wù)活動是時代進(jìn)步的產(chǎn)物,，是婦女群眾自覺參與精神文明建設(shè)的創(chuàng)造和實踐活動。它以服務(wù)大局,、奉獻(xiàn)社會,、造福百姓為宗旨，立足于社會關(guān)注,、黨政關(guān)心,、婦女所為的社會公益事業(yè)，致力于建立互助友愛的人際關(guān)系和良好的社會公德,，是新形勢下婦聯(lián)工作服務(wù)黨的中心工作,、服務(wù)社會的新探索。
一,、社區(qū)基本情況
目前,，社區(qū)巾幗志愿者隊伍參與人數(shù)近200人。從年齡結(jié)構(gòu)看,，志愿者年齡大多在45-65歲之間,；從文化結(jié)構(gòu)看，巾幗志愿者大部分具有初中以上文化程度,，而且多數(shù)是退休人員和老黨員,。志愿者隊伍類型主要有文化體育、幫困助殘,、社會治安,、法律服務(wù)、科普,、食品衛(wèi)生等,，服務(wù)內(nèi)容主要涉及文體活動、幫困助殘,、便民服務(wù),、法律援助,、健康教育等幾個方面。
二,、社區(qū)開展巾幗志愿者活動的主要做法
一是依托社區(qū)開展工作,。在隊伍組建之初，首先從社區(qū)入手,，由婦聯(lián)組織婦女干部進(jìn)行調(diào)查摸底,，了解掌握每戶居民的情況，根據(jù)居民的不同需求開展活動,，按照志愿者的特長進(jìn)行分類造冊,，獲得志愿者隊伍的第一手材料，為發(fā)展各類志愿者隊伍奠定了良好的基礎(chǔ),。
二是結(jié)合實際組建隊伍,。根據(jù)轄區(qū)婦女的不同需求，努力改善婦女生存,、生活環(huán)境,，提高婦女姐妹的生活質(zhì)量。在社區(qū)原有的志愿者的基礎(chǔ)上擴(kuò)大巾幗志愿者隊伍規(guī)模,，狠抓規(guī)范化管理,，培養(yǎng)綜合性的巾幗志愿者隊伍，促其上檔次,，上水平,。特別是重點幫助貧困婦女兒童、孤寡老人,、烈軍屬等弱勢群體,，使她們盡快擺脫生活困境。根據(jù)轄區(qū)實際情況,，以巾幗社區(qū)治安巡邏隊,、巾幗文藝宣傳隊、巾幗幫困服務(wù)隊,、巾幗科普宣傳隊為重點,，在社區(qū)開展活動,，
三是組織巾幗志愿者開展活動,。社區(qū)建設(shè)中勇于探索，努力塑造巾幗家庭志愿活動品牌,，根據(jù)“以人為本,，親情服務(wù)，多彩文化,，和諧社區(qū)”的服務(wù)宗旨,，開展巾幗志愿者活動,，一是開展了“親鄰行動”和“社區(qū)節(jié)”、“趣味運動會”,、“藝術(shù)節(jié)”,、“低碳活動展示”、“書法繪畫展”以及“紅色鉤編織展”等居民歡迎的喜聞樂見的活動,，尤其是歷時4個多月的“彩色周末消夏晚會”更是受到了廣大居民的喜愛,，吸引了附近許多社區(qū)居民前來觀看。二是在開展的婦女爭創(chuàng)三新活動中,，巾幗志愿者隊伍在轄區(qū)小區(qū)改造和洗城凈天以及創(chuàng)建文明城市活動中,，積極參與清理轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作，帶動了轄區(qū)居民參加,，為廣大居民帶了好頭,，發(fā)揮了不可忽視的作用，
通過開展巾幗志愿者活動,，一方面提高了社區(qū)居民的文化素養(yǎng),，另一方面也提高了大家的身體素質(zhì)，既豐富了廣大婦女群眾的精神文化生活,，也提升了社區(qū)服務(wù)水平,，很受廣大婦女的歡迎。
三,、組織巾幗志愿者開展活動的主要成效
1,、巾幗志愿服務(wù)為做好社區(qū)工作起到了引領(lǐng)作用。
掀起社區(qū)志愿服務(wù)熱潮,，動員并組織社會力量涌躍參加志愿者隊伍并積極投入志愿服務(wù)活動中,，近年來，經(jīng)過發(fā)動和動員,，志愿者隊伍不斷壯大,，定期、不定期地參加各種形式的志愿服務(wù)活動,，對彌補(bǔ)和緩解社會公共服務(wù)人力資源不足發(fā)揮了積極作用,，取得了顯著成效。
一是在開展的社區(qū)食品衛(wèi)生檢查活動中,，以巾幗志愿者為主的食品衛(wèi)生巡查隊為了廣大居民的安全,，積極配合社區(qū)中心工作，她們深入到沿街門臉,，一戶一戶篩查,，也為配合上級部門的工作做出了貢獻(xiàn)，
二是幫困助殘服務(wù)隊經(jīng)常利用節(jié)假日不定期開展活動,，對轄區(qū)的困難兒童和婦女困難戶進(jìn)行“一幫一”結(jié)對上門服務(wù)活動,，經(jīng)常到他們家中慰問看望,，幫他們解決困難；還聯(lián)系伊芳美發(fā)店的志愿者一起為殘疾人和困難老人免費理發(fā),，經(jīng)常組織大型的服務(wù)活動,，為他們送去餃子、大白菜,、月餅,、米面油等物品，幫她們解決了許多生活中的困難,。
三是以巾幗志愿者為主要力量的巾幗文藝宣傳隊堅持開展活動,，周二、周五秧歌隊,、周二腰鼓隊,、周四上午合唱團(tuán)、下午書法班,、周六彩色周末消夏晚會,，她們廣大居民帶來了快樂，也提高了自己的文化素養(yǎng),。
四是巾幗治安巡邏隊,，每天堅持在社區(qū)，風(fēng)里來,，雨里去,，從不叫苦叫累，為保轄區(qū)一方平安做出了突出貢獻(xiàn),。
通過開展有益居民身心健康的志愿服務(wù)活動,，真正擔(dān)起了“政府想擔(dān)而無從擔(dān)當(dāng)、想辦而無法辦到”的重任,，上為政府分憂,，下為百姓解難，起到了擴(kuò)大社會公共參與,，深化社會公共服務(wù)的引領(lǐng)主導(dǎo)作用,，為提升社區(qū)文化、健康,、和諧的品牌打下了良好的基礎(chǔ),。
2、巾幗志愿服務(wù)為增進(jìn)鄰里之間共同交流發(fā)揮了紐帶作用,。
隨著社會發(fā)展,，社區(qū)由一個小區(qū)擴(kuò)大到管理7個自然院,，管理的居民也由以前的2000余人變成了5000多人,，居民之間互不認(rèn)識,，更談不上互相幫助了。根據(jù)實際情況,，社區(qū)在轄區(qū)開展了各種親鄰活動,，主要由巾幗志愿者隊伍參與服務(wù)工作。通過開展活動,，拉近了社區(qū)和居民,、居民鄰里之間的距離，由原先的老死不相往來變成現(xiàn)在的“不是一家人,，勝似一家親”,，許多人發(fā)出了“工作在單位，溫馨在社區(qū)”,，“獨住不可懼,，恐失鄰里情”的感嘆和體會，也為改善鄰里溝通與社會交流提供了發(fā)展平臺,。通過巾幗志愿服務(wù)人員的信息傳遞和愛心播種,，建立起現(xiàn)在這種社區(qū)與居民之間溫情的紐帶，建立起居民與居民之間相互信任的聯(lián)系,，建立起黨同人民群眾之間的橋梁,。
3、巾幗志愿服務(wù)為社區(qū)工作發(fā)揮了骨干作用,。
隨著社區(qū)社會事務(wù)和工作量的日趨增長,，社區(qū)專職工作人員已經(jīng)應(yīng)接不暇，正是廣大巾幗志愿者提供大量的志愿服務(wù),，為社區(qū)解了急,，幫了大忙；不僅有各種場面需志愿者廣泛參與,，更有社區(qū)急待協(xié)調(diào)辦理的個案要務(wù),，還有居委會指定時限交辦的政府中心工作配合等等，每次活動,，大部分都是巾幗志愿者主動參與,，為倡導(dǎo)、帶動社區(qū)的志愿服務(wù)活動發(fā)揮了骨干作用,。
三,、存在問題
1、巾幗志愿者人員結(jié)構(gòu)不平衡,。在整個隊伍中,，具有一定專業(yè)知識的巾幗志愿者比較欠缺，針對一些目前社會需求較大的維權(quán)、家教,、科普,、衛(wèi)生保健等項目的巾幗志愿者人數(shù)相對較少。在年齡,、文化,、技能等方面的組成結(jié)構(gòu)也不盡合理，存在年齡偏大,、文化程度低,、技能單一的現(xiàn)象，因而影響了志愿者的服務(wù)質(zhì)量,。
2,、巾幗志愿者活動發(fā)展不均衡。由于巾幗志愿者的年齡,、文化程度參差不齊,，活動時人員集中相對困難，有的很難堅持參與活動,，加上財力,、發(fā)展等方面因素的制約，使豐富的人力資源和潛力未能充分開發(fā),，巾幗志愿者隊伍建設(shè)有待進(jìn)一步充實和完善,。
3、素質(zhì)高,、專業(yè)性強(qiáng)的組織管理隊伍是發(fā)展志愿服務(wù)事業(yè)的重要條件?，F(xiàn)有的志愿服務(wù)活動大多社區(qū)主要負(fù)責(zé)，由于時間和精力有限,，迫切需要大量具有管理志愿者組織知識和經(jīng)驗的專業(yè)化人才進(jìn)入志愿者管理團(tuán)隊,。
四、幾點建議
1,、納入婦聯(lián)常規(guī)工作,。要把巾幗志愿者工作納入婦聯(lián)的常規(guī)工作，通過制定制度,、建檔立卡,，真正使巾幗志愿者隊伍活動正常運轉(zhuǎn)、全面發(fā)展,，保持旺盛持久的生命力,。
2、加強(qiáng)培訓(xùn),。一個合格的志愿者不僅要擁有愛心和時間,，還必須要具有一定的專業(yè)能力和技術(shù)水平,。因此，建議為志愿者提供一定的學(xué)習(xí)提高的機(jī)會,，加大培訓(xùn)力度,，提供一些有針對性，技術(shù)性的培訓(xùn),，不斷提高志愿者服務(wù)的水平。
3,、投入一定的財力,，因地制宜開展活動。要更好的開展活動,，還要適當(dāng)?shù)耐度胍欢ǖ呢斄?，更好地整合社會和服?wù)隊伍資源優(yōu)勢，充分挖掘,、調(diào)動志愿者的積極性,，因地制宜，積極打造巾幗志愿者服務(wù)品牌,，開展內(nèi)容豐富,、新式新穎的特色志愿服務(wù)。
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