圖為7月10日下午,，正在贛州出差的舒曉琴如約與網(wǎng)友在線交流。
本報(bào)贛州(江西)7月10日電（文/圖 本報(bào)記者 郭宏鵬 黃輝）“網(wǎng)友們,，下午好！不知不覺中,，我們?cè)诰W(wǎng)上已經(jīng)攜手走過了4年,。首先，感謝網(wǎng)友們4年來的網(wǎng)‘路’相伴,，正是有了你們的積極參與,，我們這個(gè)平臺(tái)才越來越寬廣，真誠希望網(wǎng)友們一如既往地關(guān)心,、支持,、監(jiān)督我們的工作。下面,，開始今天的交流,。”7月10日下午3時(shí),，正在贛州出差的江西省委常委,、政法委書記、省公安廳廳長(zhǎng)舒曉琴和往常的“10日之約”一樣,，在簡(jiǎn)潔的開場(chǎng)白中開始了與網(wǎng)友的第47次在線交流,。
2008年7月,，江西省公安廳率先在全國公安系統(tǒng)開通首個(gè)傾聽群眾訴求的“網(wǎng)上直通車”，明確每月逢十,，由一位廳領(lǐng)導(dǎo)率各設(shè)區(qū)市公安局領(lǐng)導(dǎo)及廳直相關(guān)警種負(fù)責(zé)人,，與網(wǎng)民在線實(shí)時(shí)交流。舒曉琴則定于每月10日與網(wǎng)友“一鍵傾心”,。
網(wǎng)上傾聽民聲網(wǎng)下服務(wù)民眾
在眾多反映情況的網(wǎng)民中,，有一個(gè)名字格外顯眼——雷正妹。2007年12月3日,，南昌離異單身母親雷正妹在回家途中遭人潑硫酸,，造成臉部重度燒傷。在身心備受摧殘之際,，雷正妹抱著試試看的心理給廳長(zhǎng)電子信箱寫信求助,。
舒曉琴獲悉情況后，馬上安排接訪,。一方面指示公安機(jī)關(guān)抓緊破案,，緝拿犯罪嫌疑人；另一方面,，伸出援助之手,，盡力解決雷正妹的實(shí)際困難，鼓勵(lì)她自信堅(jiān)強(qiáng)地生活,。
2011年3月10日下午,，又是舒曉琴在線交流的日子，正在北京治療的雷正妹也上網(wǎng)參與,。在千里之外的南昌,，舒曉琴親切地稱呼“正妹”說：“此案不破，公安機(jī)關(guān)決不會(huì)放棄,。你是個(gè)非常堅(jiān)強(qiáng)的人,，一定要堅(jiān)定信心，公安機(jī)關(guān)會(huì)繼續(xù)想辦法幫助你渡過難關(guān),?！?/p>
隨后，舒曉琴委托正在北京開會(huì)的時(shí)任南昌市委政法委副書記萬凱去醫(yī)院看望她,。
“網(wǎng)上傾聽民聲,，網(wǎng)下服務(wù)民眾?！苯魇」矎d宣傳處處長(zhǎng)胡朗民在接受《法制日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示,，網(wǎng)上在線交流，找到了信息時(shí)代警民契合的支點(diǎn),，打開了一扇警民無障礙溝通之門,，也搭建起了傾聽民聲,、匯集民智、關(guān)注民生,、服務(wù)民眾的互動(dòng)平臺(tái),。
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