圖為7月10日下午，正在贛州出差的舒曉琴如約與網友在線交流,。
本報贛州(江西)7月10日電（文/圖 本報記者 郭宏鵬 黃輝）“網友們,，下午好！不知不覺中,，我們在網上已經攜手走過了4年,。首先，感謝網友們4年來的網‘路’相伴,，正是有了你們的積極參與,，我們這個平臺才越來越寬廣，真誠希望網友們一如既往地關心,、支持,、監(jiān)督我們的工作。下面,，開始今天的交流,。”7月10日下午3時,，正在贛州出差的江西省委常委,、政法委書記,、省公安廳廳長舒曉琴和往常的“10日之約”一樣，在簡潔的開場白中開始了與網友的第47次在線交流,。
2008年7月,，江西省公安廳率先在全國公安系統開通首個傾聽群眾訴求的“網上直通車”，明確每月逢十,，由一位廳領導率各設區(qū)市公安局領導及廳直相關警種負責人,，與網民在線實時交流。舒曉琴則定于每月10日與網友“一鍵傾心”,。
網上傾聽民聲網下服務民眾
在眾多反映情況的網民中,，有一個名字格外顯眼——雷正妹。2007年12月3日,，南昌離異單身母親雷正妹在回家途中遭人潑硫酸,，造成臉部重度燒傷。在身心備受摧殘之際,，雷正妹抱著試試看的心理給廳長電子信箱寫信求助,。
舒曉琴獲悉情況后，馬上安排接訪,。一方面指示公安機關抓緊破案,，緝拿犯罪嫌疑人；另一方面,，伸出援助之手,，盡力解決雷正妹的實際困難，鼓勵她自信堅強地生活,。
2011年3月10日下午,，又是舒曉琴在線交流的日子，正在北京治療的雷正妹也上網參與,。在千里之外的南昌,，舒曉琴親切地稱呼“正妹”說：“此案不破，公安機關決不會放棄,。你是個非常堅強的人,，一定要堅定信心，公安機關會繼續(xù)想辦法幫助你渡過難關,?！?/p>
隨后，舒曉琴委托正在北京開會的時任南昌市委政法委副書記萬凱去醫(yī)院看望她,。
“網上傾聽民聲,，網下服務民眾?！苯魇」矎d宣傳處處長胡朗民在接受《法制日報》記者采訪時表示,，網上在線交流,，找到了信息時代警民契合的支點，打開了一扇警民無障礙溝通之門,，也搭建起了傾聽民聲,、匯集民智、關注民生,、服務民眾的互動平臺,。
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