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福州新聞網(wǎng)訊　“跟朋友開(kāi)開(kāi)心心地在酒店吃飯,，結(jié)果摔斷一顆門(mén)牙,，酒店不肯承擔(dān)責(zé)任，太讓人生氣了,?！?日，市民吳女士致電本報(bào)黨報(bào)熱線83751111,，反映她近日的遭遇,。

6月30日晚上，家住長(zhǎng)樂(lè)的吳女士與朋友在二環(huán)路電建二公司對(duì)面的崇三樓客家匯餐廳就餐,。晚上9時(shí)15分許,，吳女士準(zhǔn)備買(mǎi)單時(shí)，不慎在4樓樓梯口跌倒,，摔斷一顆門(mén)牙,。吳女士告訴記者，當(dāng)時(shí)地面上有許多水,，很滑,，且地面上沒(méi)有任何防滑墊及警示牌。

吳女士說(shuō)：“我當(dāng)時(shí)要求領(lǐng)班去叫經(jīng)理來(lái)處理此事,，但領(lǐng)班離去后,，再未出現(xiàn)?！眳桥恐缓孟鹊礁浇\所簡(jiǎn)單處理傷口,，然后返回長(zhǎng)樂(lè),。此后，吳女士在長(zhǎng)樂(lè)市梅花齒科種植診所補(bǔ)種了一顆塑料牙,，花費(fèi)8800元,。

7月1日下午，吳女士再次來(lái)到福州,，要求酒店負(fù)擔(dān)醫(yī)藥費(fèi),。吳女士告訴記者，當(dāng)時(shí)酒店副經(jīng)理潘先生承認(rèn)酒店有責(zé)任,，但說(shuō)處理此事要請(qǐng)示周總經(jīng)理,，同時(shí)提出不肯承擔(dān)全額醫(yī)藥費(fèi)。對(duì)此,，潘經(jīng)理解釋說(shuō)：“我們希望通過(guò)司法程序解決問(wèn)題,，吳女士的傷要經(jīng)過(guò)司法鑒定?！?/p>

周總經(jīng)理與吳女士約定于3日上午10時(shí)在酒樓面談,，但面談不歡而散。周總經(jīng)理堅(jiān)持走司法程序,，并說(shuō)如果認(rèn)定是酒店的責(zé)任，他們會(huì)承擔(dān)醫(yī)藥費(fèi),。

由于雙方僵持不下,，酒店已將此事報(bào)告工商部門(mén)與派出所。目前相關(guān)部門(mén)已介入調(diào)查,，事情進(jìn)展如何,，本報(bào)將持續(xù)關(guān)注。(福州日?qǐng)?bào)記者 王元鍇)