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家長有權(quán)要店家退款

昨日,，龍巖漳平工商局給出了答復(fù)：按照規(guī)定,，吳女士有權(quán)向?qū)櫸锏晏岢鐾丝睢?/p>

工商局工作人員表示,，隨著生活水平的提高,，未成年人“大額消費(fèi)”屢見不鮮，甚至還出現(xiàn)在家長不知情的情況下賒欠消費(fèi),。

據(jù)解釋,，年滿18周歲的公民是成年人，可以獨(dú)立進(jìn)行民事活動(dòng),；16周歲以上,、不滿18周歲的公民，如果以自己的勞動(dòng)收入為主要生活來源的,，也可視為完全民事行為能力人,。

而10周歲以上的未成年人，是限制民事行為能力人,，可以進(jìn)行與他的年齡,、智力相適應(yīng)的民事活動(dòng)，其它民事行動(dòng)則由他的法定代理人代理,，或者征得他的法定代理人的同意,；不滿10周歲的未成年人是無民事行為能力人，由他的法定代理人代理民事活動(dòng),。

“也就是說,，未成年人購買涉及到有易燃、易爆,、易碎以及價(jià)值較高的商品,，一定要有大人陪同或得到大人同意,，店家方可銷售?！惫ど倘藛T說,，經(jīng)營者有責(zé)任和義務(wù)引導(dǎo)未成年人正確消費(fèi)，特別是對于那些限制民事行為能力人（10周歲以上,、16周歲以下的未成年人）,?！暗昙冶仨毴~退款,，如果店家拒絕，吳女士可到工商部門反映,，由我們強(qiáng)制執(zhí)行,。”

不過,，工商也提醒,，家長平時(shí)應(yīng)注意加強(qiáng)與孩子的溝通，引導(dǎo)他們樹立正確的消費(fèi)觀念,，防止因虛假宣傳誘導(dǎo)和炫富攀比等因素擅自大額消費(fèi),，減少消費(fèi)糾紛。