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家長有權(quán)要店家退款

昨日，龍巖漳平工商局給出了答復：按照規(guī)定,，吳女士有權(quán)向?qū)櫸锏晏岢鐾丝睢?/p>

工商局工作人員表示,，隨著生活水平的提高，未成年人“大額消費”屢見不鮮,，甚至還出現(xiàn)在家長不知情的情況下賒欠消費,。

據(jù)解釋，年滿18周歲的公民是成年人,，可以獨立進行民事活動,；16周歲以上、不滿18周歲的公民,，如果以自己的勞動收入為主要生活來源的,，也可視為完全民事行為能力人。

而10周歲以上的未成年人,，是限制民事行為能力人,，可以進行與他的年齡、智力相適應(yīng)的民事活動,，其它民事行動則由他的法定代理人代理,，或者征得他的法定代理人的同意；不滿10周歲的未成年人是無民事行為能力人,，由他的法定代理人代理民事活動,。

“也就是說，未成年人購買涉及到有易燃,、易爆,、易碎以及價值較高的商品，一定要有大人陪同或得到大人同意,，店家方可銷售,?！惫ど倘藛T說，經(jīng)營者有責任和義務(wù)引導未成年人正確消費,，特別是對于那些限制民事行為能力人（10周歲以上,、16周歲以下的未成年人）?！暗昙冶仨毴~退款,，如果店家拒絕，吳女士可到工商部門反映,，由我們強制執(zhí)行,。”

不過,，工商也提醒,，家長平時應(yīng)注意加強與孩子的溝通，引導他們樹立正確的消費觀念,，防止因虛假宣傳誘導和炫富攀比等因素擅自大額消費,，減少消費糾紛。