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專家現(xiàn)場面試
把考官打動就算過關
去年4月,，八寶山殯儀館第一批4名葬禮策劃師正式上崗,，“我們可全都是過五關斬六將一層層篩選出來的，能考上心里特自豪,！”陳晨告訴記者,，對這個新職業(yè)他們這些年輕人都很感興趣，當時競聘公告貼出后報名的有40多人,，全是館里的青年引導員,，先是筆試，篩選剩下10人,，然后特意請來民政部的殯葬專家給他們進行面試,。
這個新職業(yè)最困難的一個問題是沒有教材，也沒有同行可借鑒,，在外地,，甚至外國都沒有專門的“葬禮策劃師”，陳晨和同事們雖然對日本電影《入殮師》贊不絕口,，對英劇《六英尺下》耳熟能詳，但是具體策劃一場葬禮卻不知從何學起,，全憑多年積累的經(jīng)驗和對這個工作的感悟,。“大家冥思苦想,，挖空心思,，拼命想把考官打動?！标惓啃χf,。
趙東來是個沉穩(wěn)干練的小伙子，在這次考試中脫穎而出,，和陳晨一起首批上崗,。“當時我的創(chuàng)意是策劃一場叢飛的葬禮,。叢飛是一名歌手,，更是一位熱心公益幫助了很多困難學生的義工，我就設想從孩子的視角策劃這個葬禮,，讓他幫助過的孩子們講述他生前的故事,，大家一起唱他寫的歌?！标惓康目碱}是策劃一位老師的葬禮,，“我想在靈堂上布置一個講臺，上面放著他講課常用的東西,，學生們打開作業(yè)本,，每人寫一句送給老師的話,，然后把這份作業(yè)發(fā)到‘時空信箱’里，寄給天堂里的老師,?！边€有一道考題是策劃一個6歲患血液病去世的孩子的葬禮，有考生把棺木設計得像搖籃,、小床一樣,，棺木里還可以放書本、玩具,，告別廳布置成粉色或紫色等柔和的顏色,，裝飾著小天使……這些創(chuàng)意最后都得到了專家的肯定。
然而,，真正上崗之后,，幾位策劃師卻發(fā)現(xiàn)實際操辦一場葬禮絕不像天馬行空的想象那么簡單，需要多方面的職業(yè)素質(zhì),?！笆紫龋阋朴趦A聽,，傾聽逝者家屬的想法,，盡可能領會他們的想法，尊重他們的意圖,?！壁w東來告訴記者，他在殯儀館已經(jīng)做了10年的引導員,，接待家屬無數(shù),，深知傾聽的重要，“傾聽的同時,，還要善于溝通,，準確地把自己的意見傳遞給家屬，為他們描述現(xiàn)場的場景以及可以達到的效果,。我們通常都會把手機留給家屬,，他們一旦有什么想法和建議就會立刻聯(lián)系我們，有時會討論到很晚,，就一個創(chuàng)意反復商量,，直到覺得完美無缺?！倍鴮懽髂芰σ彩遣邉潕煵豢扇鄙俚?，“一個策劃文案最多的時候能寫上萬字，從接待家屬到出創(chuàng)意寫文案,，制作短片,，布置會場，最后實施,，時間非常緊,，因為北京的習慣是7天內(nèi)告別，一切的工作都要在幾天里完成,，有時候就會連軸轉,。”
