“2012年，官員形象危機處于高危狀態(tài),，危機事件高發(fā),、易發(fā)，官員形象的形勢更加嚴重,，社會負面影響增多?！敝袊嗣翊髮W危機管理研究中心主任唐鈞主持的《官員形象危機2012報告》即將發(fā)布,，他說，新媒體時代下信息傳播的速度和廣度都發(fā)生了變化,，官員形象,、政府形象的維護都面臨巨大挑戰(zhàn)。

《官員形象危機2012報告》列舉了村干部,、基層官員,、高層官員、執(zhí)法官員以及準官員五個高危官員群體,，將其面臨的五大形象危機描述為：不雅事件成貪官標簽,，露巨富觸犯公眾，“被牽連”事件有增無減,，“誤傷”,、“惡意中傷”增多，“被假冒”成為新焦點。

唐鈞說,，當政府直面公眾時,，公眾也在博弈政府，這時就產生了政府形象與民意思維的碰撞,。政府形象存在著“得分難”,、“失分易”的特征；而民意思維存在著主觀判斷嚴重,、非主流意識抬頭的傾向,。在這種情況下，政府若要提升形象,，則需積極引領社會和公眾,，學會如何去妥善協調糾紛和矛盾。