特價(jià)商品維權(quán)難,，退貨得自掏運(yùn)費(fèi)

昨日,，記者在2012年天貓Top500店鋪（意為前500名店家）排行榜上看到，“森淼母嬰店”位列第492名,，“雙11”當(dāng)日銷售額為472萬元,，是不折不扣的“大賣家”,，但點(diǎn)進(jìn)去一看差評很多，大多是“雙11”購買的產(chǎn)品,。

而因?yàn)閾屬彽奶貎r(jià)貨質(zhì)量出現(xiàn)了問題,，除了網(wǎng)絡(luò)吐槽，“萌萌寶貝的成長日記”和“Jason”都感覺維權(quán)難,?！癑ason”說，出現(xiàn)問題后,，淘寶網(wǎng)管理員介入后回復(fù)說,，買家必須提供有效的憑證，說明商品確實(shí)存在假貨問題,，包括品牌機(jī)構(gòu)假貨說明和權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測證明,，否則淘寶網(wǎng)無法支持退貨退款申請，并說明買家只有24小時(shí)考慮時(shí)間,，否則視為放棄維權(quán),。

記者隨后加入網(wǎng)友“萌萌寶貝的成長日記”自發(fā)建的維權(quán)群，里面有不少福州的媽媽也買了特價(jià)紙尿褲,，而大家談得最多的也是維權(quán)難的問題,。網(wǎng)友“葡萄有籽”在群上說，維權(quán)還要自己送檢,，維權(quán)成本太高了,。

在福州華林路上工作的小鄭告訴記者，她身邊的一些媽媽也在“雙11”搶購了“森淼母嬰店”里特價(jià)的花王紙尿褲,，最多的一人搶購了十多包,，花費(fèi)上千元?！半m然還沒開始用,，但觀察了下外包裝，確實(shí)和實(shí)體店賣的不一樣,，還發(fā)現(xiàn)批號油墨能擦掉的,?！毙∴嵳f,，已經(jīng)不敢用了，申請了退貨,，“但賣家要求我們承擔(dān)運(yùn)費(fèi),。”

而為討說法,，前天,，“萌萌寶貝的成長日記”已經(jīng)把紙尿褲寄到權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測,，接下來就是等結(jié)果了。她告訴記者,，再過兩天就可以出檢測結(jié)果,。