快遞公司愿賠償3倍運(yùn)費(fèi)

王女士說(shuō)，6月27日下午,，她到豐臺(tái)區(qū)樊家村派出所報(bào)案。

“警察調(diào)查時(shí),，宅急送豐臺(tái)科技園營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理位某承認(rèn)替我簽字,，并稱簽字后把貨物給了快遞員王某，讓王某去送貨,。但王某說(shuō)他根本沒(méi)收到貨,。警察去王某住所搜查，但一無(wú)所獲,。最終,，派出所沒(méi)立案?！蓖跖空f(shuō),。

此后，王女士只好每天打宅急送的客服電話投訴,，但一直沒(méi)有回應(yīng),。

7月14日，一名客戶經(jīng)理答復(fù),，貨雖然是在該營(yíng)業(yè)廳丟的,，但其已上報(bào)總公司，現(xiàn)在由總公司處理,，與該營(yíng)業(yè)廳已經(jīng)沒(méi)有關(guān)系,。

王女士再次撥宅急送客服電話。對(duì)方告訴她：處理結(jié)果出來(lái)了,，“按照賠償3倍運(yùn)費(fèi)的規(guī)定,，公司賠償162元”。