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健康報:原諒是醫(yī)患和諧的潤滑劑
來源:新華網(wǎng) 2012-05-18 編輯:黃水來

筆者在多年前曾在報上看見這樣一篇文章,,作者是一名護士,,她非常清晰地記得,,自己剛工作的時候,,有一天給患者扎輸液針,連著失敗了好幾次,,當時她的心里十分害怕,,生怕患者呵斥她,,可是患者卻一直笑呵呵地鼓勵她,,患者的笑容成為她日后努力工作的一個非常重要的動力,也促使她盡量讓自己用微笑對待患者,??梢韵胂螅绻@位護士在走上工作崗位不久,,就因為一個不大的失誤遭受呵斥,,那么最可能的結(jié)果就是,護士對患者充滿畏懼,,畏懼積累久了,,就會成為怨恨,由此她很可能不屑用微笑來對待自己的工作,。

現(xiàn)在,,醫(yī)患之間關系緊張,有些地方甚至出現(xiàn)了對立的情緒,,應該說,,這與現(xiàn)在的醫(yī)患之間,缺乏一些基本的原諒精神有關,?;颊叻矫嬲J為醫(yī)學本就是一個精細的工作,,因此,常常對醫(yī)護的失誤不依不饒,,以為這樣可以最大化地維護自己的利益,,事實恰恰相反,這造成的是更多的醫(yī)護對患者態(tài)度冰冷,,不愿意用真情來對待患者,。

在醫(yī)方這邊,對于患者在某些階段的情緒變化,,同樣也缺乏必要的寬容精神,,因為有醫(yī)鬧存在,就常常把患者的“脾氣”視為“事多”甚至是“鬧事”,,隨之而來的是對患者更加不客氣的態(tài)度,,缺乏用醫(yī)護的職業(yè)情懷去溫暖患者的耐心。為什么現(xiàn)在很少有患者能感受到醫(yī)院里的“愛”,,因為醫(yī)護對于患者的不理解不是用一種勇于原諒的態(tài)度,,而常常是“對著來”的情緒。

當然,,原諒是一件說起來容易,,做起來困難的事情,但希望我們每一個人,,都能逐步樹立一種原諒的意識,,用自己的寬容與愛心,去逐漸改變我們所處的環(huán)境,,從自己做起,,也許,您就是打破醫(yī)患對立的第一塊多米諾骨牌,。

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