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健康報(bào):原諒是醫(yī)患和諧的潤(rùn)滑劑
來(lái)源:新華網(wǎng) 2012-05-18 編輯:黃水來(lái)

筆者在多年前曾在報(bào)上看見(jiàn)這樣一篇文章,,作者是一名護(hù)士,,她非常清晰地記得,,自己剛工作的時(shí)候,有一天給患者扎輸液針,,連著失敗了好幾次,,當(dāng)時(shí)她的心里十分害怕,生怕患者呵斥她,,可是患者卻一直笑呵呵地鼓勵(lì)她,,患者的笑容成為她日后努力工作的一個(gè)非常重要的動(dòng)力,也促使她盡量讓自己用微笑對(duì)待患者,??梢韵胂螅绻@位護(hù)士在走上工作崗位不久,,就因?yàn)橐粋€(gè)不大的失誤遭受呵斥,,那么最可能的結(jié)果就是,護(hù)士對(duì)患者充滿畏懼,,畏懼積累久了,,就會(huì)成為怨恨,由此她很可能不屑用微笑來(lái)對(duì)待自己的工作,。

現(xiàn)在,,醫(yī)患之間關(guān)系緊張,有些地方甚至出現(xiàn)了對(duì)立的情緒,,應(yīng)該說(shuō),,這與現(xiàn)在的醫(yī)患之間,缺乏一些基本的原諒精神有關(guān),?;颊叻矫嬲J(rèn)為醫(yī)學(xué)本就是一個(gè)精細(xì)的工作,因此,,常常對(duì)醫(yī)護(hù)的失誤不依不饒,,以為這樣可以最大化地維護(hù)自己的利益,事實(shí)恰恰相反,,這造成的是更多的醫(yī)護(hù)對(duì)患者態(tài)度冰冷,,不愿意用真情來(lái)對(duì)待患者。

在醫(yī)方這邊,,對(duì)于患者在某些階段的情緒變化,,同樣也缺乏必要的寬容精神,因?yàn)橛嗅t(yī)鬧存在,,就常常把患者的“脾氣”視為“事多”甚至是“鬧事”,,隨之而來(lái)的是對(duì)患者更加不客氣的態(tài)度,缺乏用醫(yī)護(hù)的職業(yè)情懷去溫暖患者的耐心。為什么現(xiàn)在很少有患者能感受到醫(yī)院里的“愛(ài)”,,因?yàn)獒t(yī)護(hù)對(duì)于患者的不理解不是用一種勇于原諒的態(tài)度,,而常常是“對(duì)著來(lái)”的情緒。

當(dāng)然,,原諒是一件說(shuō)起來(lái)容易,,做起來(lái)困難的事情,但希望我們每一個(gè)人,,都能逐步樹(shù)立一種原諒的意識(shí),,用自己的寬容與愛(ài)心,去逐漸改變我們所處的環(huán)境,,從自己做起,,也許,您就是打破醫(yī)患對(duì)立的第一塊多米諾骨牌,。

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