白巖松：

好,，一會(huì)兒還有問(wèn)題要跟您溝通。

趙立眾：

沒(méi)問(wèn)題,。

白巖松：

接下來(lái)我們要了解一下,，自打趙立眾被刺傷的幾天之后，北京公安局也專門(mén)召開(kāi)會(huì)議,，要在北京的50家醫(yī)院53個(gè)院區(qū)里頭來(lái)設(shè)這樣一個(gè)警務(wù)工作室,，以幫助這個(gè)醫(yī)院恢復(fù)或者說(shuō)擁有一個(gè)正常的秩序。那這樣一個(gè)舉動(dòng),，來(lái),，我們聽(tīng)聽(tīng)專家對(duì)此是如何評(píng)價(jià)的？

(電話采訪)

中國(guó)衛(wèi)生法學(xué)會(huì)理事 鄭雪倩：

它體現(xiàn)的不僅僅是維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的權(quán)益問(wèn)題,，因?yàn)樗m然是增加警力,，大家看著它表面維護(hù)的是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的秩序，但實(shí)際上涵蓋的維護(hù)的是患者就診的安全保障的權(quán)利,，所以警察在這個(gè)情況出警,，能夠快速出警有的時(shí)候有利于解決一些矛盾，避免一些矛盾的升級(jí),。所以我覺(jué)得從這方面來(lái)講還是有利的,，但是不是能完全解決問(wèn)題呢？我覺(jué)得也不是,，警察在現(xiàn)場(chǎng),，他只是一個(gè)疏導(dǎo)，另外一個(gè)要告誡,，要宣傳法律,，然后通過(guò)一些其它正當(dāng)?shù)那廊ゾS護(hù)這個(gè)自身的這種權(quán)益。

白巖松：

我的一個(gè)同事在談到今天選題的時(shí)候還特別用了明天要演的電視劇的名字來(lái)說(shuō),，心術(shù),，心術(shù)，這回出的招等于是術(shù),，術(shù)就是方法,，但是最后解決問(wèn)題估計(jì)還靠心，不過(guò)在這個(gè)心需要慢慢去解決的時(shí)候,，方法還是很重要的,，但是會(huì)起作用嗎？接著往下看,。

解說(shuō)：

60億人次,，這是2011年我國(guó)醫(yī)院門(mén)診量所達(dá)到的數(shù)字，我們每個(gè)人平均每年有近五次與醫(yī)生近距離打交道的機(jī)會(huì),，而這五次交流如果遇到問(wèn)題和矛盾,，醫(yī)院和醫(yī)生應(yīng)該提供怎樣的服務(wù),？又該盡到怎樣的義務(wù)？今天,，在這份主要強(qiáng)調(diào)維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)秩序的通告中,，我們也找到了關(guān)于這些問(wèn)題的闡述。