旅游業(yè)中陷阱多,,游客防不勝防啊
來源:東南網(wǎng) 2012-03-26 編輯:黃水來
雖然在國人的心目中,豬向來被認(rèn)為是忠厚老實的象征,但如果說某人是“豬”的話,,那就意味著挨罵,就是“傻”的代名詞了,,帶有太多貶義的成分,。因此,只要是神智正常的人,,恐怕沒人愿意被當(dāng)“豬”的,。 但是,如果喜歡去湖南鳳凰景區(qū)旅游的游客,,被當(dāng)成“豬”的風(fēng)險驟然增加了,。針對游客在景區(qū)頻頻被宰的現(xiàn)象,第十一屆全國人大代表,、湖南天下鳳凰文化旅游投資有限公司董事長葉文智稱“有些游客就是豬,。”葉文智還指許多游客貪小便宜,,盲目消費,,缺乏判斷力。葉文智的結(jié)論,,大概就是從這些現(xiàn)象中總結(jié)出來的,。 隨著經(jīng)濟(jì)條件改善和生活水平提高,越來越多的人把旅游作為修身養(yǎng)性,、休假娛樂的重要選擇,,促進(jìn)了旅游業(yè)的發(fā)展。而長假制度的建立,,更為旅游業(yè)的發(fā)展,,起到了推波助瀾的作用,旅游業(yè)被稱為“朝陽產(chǎn)業(yè)”,,前景被相當(dāng)看好,。但是,不能不說在旅游業(yè)快速發(fā)展的過程中,,也出現(xiàn)因為一哄而上,,重建設(shè)輕管理等問題,游客對服務(wù)質(zhì)量的投訴也呈上升趨勢,。導(dǎo)游宰客,、消費宰客的現(xiàn)象時有發(fā)生,少林寺景區(qū)被限期整改,、海南三亞霸王餐等等,,都成為旅游業(yè)亂象為廣泛關(guān)注。旅游業(yè)是服務(wù)性行業(yè),,按照“細(xì)節(jié)決定成敗”的要求,,積極規(guī)劃和做好服務(wù)工作,,給游客留下賓至如歸的感覺,使每一個游客成為景區(qū)的義務(wù)宣傳員,,是景區(qū)促銷和管理工作的重要環(huán)節(jié),。 |
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