閩將建預(yù)約診療服務(wù)統(tǒng)一熱線網(wǎng)站
來源:福州日?qǐng)?bào) 2011-12-29 編輯:黃水來
預(yù)約掛號(hào)要實(shí)名 據(jù)悉,,我省統(tǒng)一預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)將實(shí)行實(shí)名制,,凡預(yù)約者都要提供個(gè)人有效身份證明。 預(yù)約時(shí),,提供的信息包括就診者的姓名,、聯(lián)系地址和方式,以及有效身份證明,包括居民身份證,、社??ā④姽僮C,、有效護(hù)照,、港澳通行證和臺(tái)灣居民來往大陸通行證等;如果預(yù)約人不是就診者,,除提供預(yù)約者有效身份證明外,,還應(yīng)提供就診者的有效身份證明、聯(lián)系地址和方式,。 同時(shí),,預(yù)約的次數(shù)也有限定。按規(guī)定,,同一預(yù)約就診者在同一就診日同一醫(yī)院同一??疲荒茴A(yù)約1 次,。平臺(tái)可預(yù)約14 日內(nèi)的診療服務(wù),。 預(yù)約成功后,統(tǒng)一平臺(tái)和醫(yī)院會(huì)及時(shí)告知預(yù)約者一些相關(guān)事項(xiàng),,具體包括就診醫(yī)院,、就診時(shí)段、就診科室,、醫(yī)師職稱或?qū)<倚彰?,就診應(yīng)攜帶的有效身份證明,取消預(yù)約的方式,,以及違約責(zé)任等,,并及時(shí)將相關(guān)信息反饋給醫(yī)院和科室,做好就診安排,。 就診時(shí),,患者應(yīng)持預(yù)約時(shí)使用的有效身份證件,按當(dāng)時(shí)預(yù)約的時(shí)段,,到相應(yīng)的醫(yī)院和科室,,經(jīng)分診人員確認(rèn)身份后就診。若就診者身份信息與預(yù)約信息不一致,,當(dāng)次預(yù)約則作廢,,分診人員再引導(dǎo)就診者重新預(yù)約或現(xiàn)場掛號(hào)就診。 為方便群眾預(yù)約,,預(yù)約平臺(tái)和醫(yī)院將定期更新門診診療科目信息,,通過網(wǎng)站,、電子顯示屏、觸摸屏,、公告欄等方式公示醫(yī)師出診安排。預(yù)約期間,,如遇醫(yī)生出診時(shí)間出現(xiàn)變動(dòng),,無法按預(yù)約時(shí)間出診,醫(yī)院則要通過短信,、語音電話,、門診窗口、醫(yī)護(hù)工作站等多種方式,,提前告知患者信息變化情況,,并及早安排資歷相當(dāng)?shù)娜藛T做好替診準(zhǔn)備。 |
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