衛(wèi)生部副部長張茅日前在接受新華社記者專訪時表示,，今年1月到10月,，全國醫(yī)療糾紛人民調解專門組織共調處醫(yī)療糾紛14976起,，調處成功率81.6%，調解滿意度在95%以上,。

京粵醫(yī)院超半數預約就診

張茅表示，截至今年10月底,，全國有96.9%的三級醫(yī)院（1237家）開展預約診療,、雙休日和節(jié)假日門診。北京,、廣東等地,，群眾就醫(yī)比較集中的三級醫(yī)院預約就診比例都已超過50%；對于婦產,、口腔等一批需要長期診療的科室,，已全部實行預約掛號。

根據衛(wèi)生部統(tǒng)計信息中心公布的數據,，按可比價格計算,，公立醫(yī)院門診和住院費用在持續(xù)4年每年上漲均超過5%之后，今年上半年門診費用上漲0.3%,，住院費用下降0.1%,。

對于醫(yī)患關系,，張茅介紹稱，截至2011年10月,，全國已成立醫(yī)療糾紛人民調解專門組織1358家,，醫(yī)療糾紛人民調解網絡地市級以上全覆蓋，縣級覆蓋面達到73.8%,。2011年1月到10月,，全國醫(yī)療糾紛人民調解專門組織共調處醫(yī)療糾紛14976起，調處成功率81.6%,，調解滿意度在95%以上,。