東南網(wǎng)-海峽都市報(bào)11月2日訊（記者 薛輝） 昨日上午,，“福建高速公路學(xué)習(xí)廈航活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)觀摩會(huì)”在福州機(jī)場(chǎng)管理所舉行,。在省高速公路公司的委托下,，廈航空姐們認(rèn)真教導(dǎo)公路收費(fèi)人員在坐,、站,、迎,、送等方面的禮義,。據(jù)省高速公路公司介紹,，今后在高速公路收費(fèi)窗口,，市民也能享受到廈航式的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

昨日，在培訓(xùn)會(huì)現(xiàn)場(chǎng),，許多公路收費(fèi)員請(qǐng)教廈航空姐,，如何微笑才最美最親切?？战銈冸S后指導(dǎo)收費(fèi)員們,，要在牙間咬住一個(gè)筷子,，再練習(xí)微笑，微笑時(shí)要保持嘴角弧度上揚(yáng)15度,，恰到好處地露出牙齒,。

除開展服務(wù)禮儀交流活動(dòng)，為提升服務(wù)質(zhì)量,，近日,，省高速公路公司規(guī)定，今后若等待繳費(fèi)車達(dá)到5輛,，要及時(shí)增開車道,，車流高峰期還會(huì)實(shí)施以下措施確保車道暢通，包括發(fā)放預(yù)刷卡,、啟用便攜式收費(fèi)機(jī),、出入口車道適當(dāng)變換間歇式分流等。