“問題血燕”被曝光后,，有消費者反映，某些商家不以原價退賠,，個別商家還聲稱血燕沒有問題,。業(yè)內(nèi)人士披露，燕窩在原產(chǎn)地的批發(fā)價最低每克只要8元,，從原產(chǎn)地到批發(fā)商再賣給經(jīng)銷商,，燕窩的價格逐倍增加。而除了血燕之外,，白燕的背后也存在著制作違規(guī)和造假等問題,。

商家拒絕退貨

在杭州燕之屋莫干山路分店，所有的血燕已經(jīng)被查處下架,。雖然有四五個消費者前來退貨,，但營業(yè)員仍然聲稱血燕沒有質(zhì)量問題：“2006年的老顧客一直吃到現(xiàn)在了，只要浸泡清洗過,，根本就不會存在亞硝酸鹽”,。

銷售“問題血燕”的李寶贏堂,，始終沒有給購買血燕的消費者一個如何退賠的答復(fù)。記者多次聯(lián)系總經(jīng)理李贏,，他的手機一直處于關(guān)機狀態(tài),。記者又撥打了李贏的辦公室電話，一位宣稱是總經(jīng)理秘書的人接聽了電話,，但對于如何處理已經(jīng)下架的血燕以及是否原價賠償?shù)葐栴},，該秘書一問三不知。

在杭州吳山廣場一家名叫福潤堂的保健品店里,，柜臺上還擺放著兩盒血燕,，墻上還貼有血燕的宣傳板，但營業(yè)員說,，血燕已經(jīng)不賣了,。

正當(dāng)記者與營業(yè)員交談時，杭州市民胡女士拿著一盒50多克的血燕前來退貨,，但營業(yè)員以各種理由拒絕退貨,。