■反思

公開透明是關(guān)鍵

記者：“十重門”有的與事實有出入,，有的尚待查實,，如何看待引發(fā)的社會反應(yīng)？

鄭欣淼：我認為，失竊和瓷盤損壞是重大責任事故,，集中反映了我們管理工作的漏洞和失職。公眾因而對故宮的文物管理產(chǎn)生質(zhì)疑，故宮內(nèi)部也存在對過去一些文物損傷事件處理結(jié)果不滿意的態(tài)度，于是接連出現(xiàn)4件關(guān)于文物損傷,、屏風(fēng)泡水,、古籍丟失等內(nèi)容的爆料,，也許還會有新的質(zhì)疑。公眾同時也對故宮可能利用公器牟利存在質(zhì)疑,，包括建福宮會所,、買賣宋人書札、私分門票款,、端門經(jīng)商等,。而錦旗錯別字和宋人書札購買情況記載有誤，則反映了我們工作作風(fēng)和制度的問題,。

對文物發(fā)生問題如何及時嚴格按照規(guī)章制度處理,、上報、公布,，對于涉及的經(jīng)營活動如何進一步加強監(jiān)管,，特別是保證公開透明，都是我們整改的重要任務(wù),。如果不能做到這些,，今后還會有更多的問題出現(xiàn)。據(jù)新華社電