據(jù)了解,，由于這兩次列車分別是從北京和杭州開往福州的，因此車上很多都是福建人,，還有一部分溫州人,。

來自福建泉州的馮老太62歲，事故發(fā)生時(shí),，他和老伴,、孫子在D301次列車的4號(hào)車上，這節(jié)車廂是二等軟座包廂,，她是帶14歲的孫子從北京回家,。

“車開著開著，燈突然黑了,，先是左右晃,，后來就是上下翻，人在車廂里不停地翻轉(zhuǎn),，老伴大聲喊,，抓住東西，我什么也沒抓住，”馮老太說,，“等到停下來,，老伴趴在最下面，我在中間,，孫子在上面,。”

“當(dāng)時(shí)我們不知道什么情況,，心里一個(gè)念頭就是趕緊逃出去,，我跟孫子說，你快跑,?！瘪T老太一家人把包廂移門打開，這時(shí)外面已經(jīng)有乘客把窗戶敲碎,，救援人員大喊：有沒有,，能不能出來？馮老太說,，當(dāng)時(shí)根本不知道下面有多高,，但是直接就往下跳。

福建人孫女士當(dāng)時(shí)坐在D3115次車15號(hào)車廂,，背對(duì)行駛方向,，5歲的女兒坐在懷里。孫女士回憶,，列車先是臨時(shí)停20多分鐘，列車員稱是因?yàn)槔讚襞R時(shí)停車,。再次運(yùn)行后不久,，孫女士感覺到非常強(qiáng)烈的撞擊，車廂內(nèi)燈剎時(shí)熄滅,，一片漆黑,，懷中的女兒也不見了，她在黑暗中大喊女兒的名字,，又趴在地上摸索,，原來女兒已經(jīng)被甩出去，滑落到對(duì)面座位底下,?！叭绻皇菍?duì)面就是車廂盡頭，女兒不知道要滑到多遠(yuǎn),?！睂O女士的女兒胸部受到撞擊，眼部受輕傷。