【包裹延誤】

藥材寄兩周,，竟還滯留在機(jī)場

上月上旬，廈大張同學(xué)的父母想從蘭州給她寄一些藥材,。張同學(xué)的身體一直不好,，父母希望藥早點(diǎn)寄到，便通過宅急送寄了快遞,。然而,，包裹寄出兩周,，張同學(xué)仍未收到,，后來她父母找到宅急送公司查詢，才發(fā)現(xiàn)包裹一直逗留在蘭州機(jī)場,。對(duì)此,，宅急送公司也沒給出合理解釋。

【服務(wù)態(tài)度】

投訴快遞員,，竟然遭威脅

上月27日,，家住后濱路的高小姐在京東商城選了一臺(tái)MP5，賣家通過一家民營快遞寄貨。7月1日,，她接到快遞員電話,，要她到湖濱南路的后濱路口取貨。高小姐有些不滿:“就幾百米的路你都不能拐進(jìn)來,？”快遞員怎么都不同意,，她只好走出去取。不想到了路口,，根本沒見到快遞員的人影,，再打電話過去，沒人接了,。之后,，快遞員也沒再打過電話給她。至今,，她仍沒收到快遞,，投訴到快遞公司，對(duì)方也還沒給出明確的處理意見,。

這還不是最“牛氣”的快遞員,，更有市民曾因投訴遭到了快遞員的威脅。市民楊小姐上月底在淘寶網(wǎng)買了些小東西,，快遞員到樓下時(shí)給她打電話,，她因?yàn)檎谏蠋R了下樓時(shí)間，便遭遇快遞員“黑臉”,。楊小姐隨后打電話向快遞公司反映,，建議快遞員送件時(shí)能提前一些和收件人聯(lián)系，誰知第二天當(dāng)事快遞員竟打電話來向她“問罪”:“你打什么電話呀,？你怎么那么多事,？我可知道你家地址！”