昨天上午8點,,鐵路客戶服務(wù)中心開通試運行,旅客可上網(wǎng)查詢客票余額情況,。
昨天,,鐵路部門在全國18個鐵路局(公司)所在地分別設(shè)立鐵路客戶服務(wù)中心,并采取電話語音查詢,、人工在線服務(wù)和12306網(wǎng)站(www.12306.cn)信息查詢,、客戶信箱等方式,為客戶提供鐵路客運服務(wù)信息查詢,,受理旅客投訴,、意見建議和咨詢,。(東南網(wǎng)手機版)
昨天上午8點,,鐵路客戶服務(wù)中心開通試運行,旅客可上網(wǎng)查詢客票余額情況,。
昨天,,鐵路部門在全國18個鐵路局(公司)所在地分別設(shè)立鐵路客戶服務(wù)中心,并采取電話語音查詢,、人工在線服務(wù)和12306網(wǎng)站(www.12306.cn)信息查詢,、客戶信箱等方式,為客戶提供鐵路客運服務(wù)信息查詢,,受理旅客投訴,、意見建議和咨詢,。(東南網(wǎng)手機版)