4日從工商總局獲悉，鐵道部新修訂的鐵路旅客運輸規(guī)章,，引來質(zhì)疑,，中國消費者協(xié)會認(rèn)為，該規(guī)定單方面限制了消費者的權(quán)利,，且制定時未經(jīng)聽證,，有損消費者權(quán)益。
中消協(xié)投訴部主任邱建國表示,，格式合同可以規(guī)定乘客未趕上普通列車車票不能改簽,，但從權(quán)利義務(wù)對等的角度而言，列車晚點了,，也應(yīng)該有個說法,，對乘客作出賠償或者補(bǔ)償。在新頒布的規(guī)章中沒有這方面規(guī)定,，這不合理,。(東南網(wǎng)手機(jī)版)
