直播間里主播信誓旦旦承諾“假一賠十”，事后卻百般抵賴,；精心搶到的演唱會門票,，因行程變動想退票卻遭遇“霸王條款”；一款詞典APP強制索要電話號碼,，否則無法正常使用…… 這些令消費者頭疼的消費糾紛,，該如何解決？6月16日,，最高人民法院發(fā)布網(wǎng)絡消費民事典型案例,，劍指各類侵害消費者權益行為，既為誠信經(jīng)營立規(guī)矩,，更為提振消費信心打基礎,，全力推動消費者實現(xiàn) “敢消費”“愿消費”“放心消費”，同時針對網(wǎng)絡消費新業(yè)態(tài),、新問題明確價值導向,。（6月17日《工人日報》）

消費是經(jīng)濟增長的 “壓艙石”，更是民生幸福的 “溫度計”,。當消費者敢于消費,、樂于消費、安心消費,，不僅能提升生活品質(zhì),，更能為經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動能。然而在現(xiàn)實中,，收入波動帶來的不確定性,、產(chǎn)品服務的良莠不齊，以及消費環(huán)境的種種亂象,，讓不少消費者在掏錢時猶豫不決,。因此，構建讓消費者“敢消費”“愿消費”“放心消費”的長效機制,，已然成為經(jīng)濟社會發(fā)展的重要課題,。

“敢消費”的底氣，源于堅實的收入保障與完善的社會保障體系,。收入穩(wěn)則消費安,，只有拓寬就業(yè)渠道、夯實居民增收基礎,，才能從根源上提升消費信心,。政府可通過出臺小微企業(yè)扶持政策,、開展職業(yè)技能培訓等方式，創(chuàng)造更多就業(yè)崗位,；同時加大教育,、醫(yī)療、養(yǎng)老等領域的投入,，完善社會保障網(wǎng)絡,，消除居民對未來大額支出的焦慮，讓百姓敢于打開錢包,、享受消費,。

“愿消費”的動力，來自于多元需求的精準滿足與消費場景的創(chuàng)新升級,。隨著生活水平提升,，消費者需求愈發(fā)多元個性。商家應緊跟市場趨勢,，推出更多兼具品質(zhì)與創(chuàng)意的產(chǎn)品,，打造沉浸式消費體驗。比如,，零售行業(yè)可融合線上線下優(yōu)勢,，發(fā)展智慧零售；文旅行業(yè)可深挖特色資源,，開發(fā)主題文旅產(chǎn)品,。此外，政府與企業(yè)聯(lián)動發(fā)放消費券,、舉辦促銷活動,，也能進一步點燃消費者的購物熱情。

“放心消費”的保障,，依托于嚴格的市場監(jiān)管與完善的維權機制,。相關部門需強化執(zhí)法力度，對制假售假,、虛假宣傳等行為 “零容忍”,，提高違法成本；同時暢通投訴渠道,、簡化維權流程,，確保消費者訴求得到及時響應,。此外,，還應推動行業(yè)自律，建立健全信用評價體系,，對誠信企業(yè)給予政策傾斜,，對失信企業(yè)實施聯(lián)合懲戒,，讓“守信者暢行，失信者寸步難行”,。

“敢消費”是根基,，“愿消費”是動力，“放心消費”是保障,，三者環(huán)環(huán)相扣,、缺一不可。唯有多方協(xié)同發(fā)力,，持續(xù)完善政策體系,、優(yōu)化供給質(zhì)量、凈化市場環(huán)境,，才能讓消費者放下顧慮,、釋放潛力，真正激活消費“一池春水”,，為經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展注入持久動力,。（王恩奎）