近日,，有消費者反映,，家中老人遭遇“上門免費清洗”騙局，花近3萬元買了400多瓶清潔劑,，如果一個月用一瓶要用35年,。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，此類騙局近期在多地頻發(fā),，不法分子瞄準(zhǔn)老年群體,，打著“廠家直銷”“免費服務(wù)”旗號，將價值僅幾元的清潔劑賣出上百元,。不少老年人被推銷人員以情感綁架,、虛假宣傳等手段誘導(dǎo)，購入遠超實際需求的清潔劑,。（見5月23日中央廣電總臺中國之聲）

“上門清潔陷阱”的違法侵權(quán)套路并不復(fù)雜,，甚至很拙劣，之所以屢屢得手,，關(guān)鍵在于不法分子精準(zhǔn)拿捏了不同群體的心理,。例如，他們利用老年人的善良與同情心,，鎖定其信息獲取渠道有限,、防范意識不足的弱點，為達目的大打“苦情牌”,；而對年輕人,，則換上“推薦代理”“市場前景好”等話術(shù)，以虛假承諾誘導(dǎo)其囤貨,。

《反不正當(dāng)競爭法》規(guī)定：經(jīng)營者不得對其商品的性能,、功能、質(zhì)量,、銷售狀況,、用戶評價,、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙,、誤導(dǎo)消費者,。根據(jù)《刑法》，以非法占有為目的,，用虛構(gòu)事實或隱瞞真相的方法騙取數(shù)額較大的公私財物即構(gòu)成詐騙,。從法律層面審視，這些清潔劑推銷人員虛構(gòu)身份,、夸大功效,、編造話術(shù)，欺騙誤導(dǎo)消費者,，輕則構(gòu)成虛假宣傳,，重則具備了詐騙罪的構(gòu)成要件。

要填平“上門清潔陷阱”,，須綜合施策,，打出治理組合拳。監(jiān)管部門應(yīng)開展專項治理行動,，結(jié)合消費者的投訴舉報,，順藤摸瓜開展調(diào)查，斬斷違法侵權(quán)鏈條,；還應(yīng)開展溯源治理,，壓實生產(chǎn)企業(yè)對經(jīng)銷商行為的管理責(zé)任，從源頭規(guī)范營銷行為,，遏制上門忽悠或詐騙的沖動,。

同時，各地可通過網(wǎng)絡(luò)群組,、社區(qū)公示欄,、防騙課堂等媒介強化普法宣傳，發(fā)布典型案例,，戳穿“上門清潔”等陷阱的違法侵權(quán)套路,，揭露“免費服務(wù)”背后的詐騙劇本，提醒消費者尤其是老年群體提高警惕,、理性消費,。

作為子女,，我們也要多關(guān)心,、陪伴老年人，發(fā)現(xiàn)父母在家中大量“囤貨”時,，應(yīng)問明情況,、及時應(yīng)對,。共筑社會防線，方能填平類似陷井,，守護好消費者的“錢袋子”,，讓不法分子“無計可施”。 （李英鋒）