工會驛站“去蕪存菁”,讓便民服務落地有聲
2025-05-27 16:37:38? ?來源:東南網(wǎng) 責任編輯:孫勁貞 我來說兩句 |
記者日前獲悉,自今年3月起,,山東省總工會在全省開展工會驛站管理使用情況調研工作以來,,已有640個不合格工會驛站被撤銷。同時,同步調配流動驛站開展巡回服務,確保工會驛站服務不因整頓工作而受影響。(5月27日 《工人日報》) 深入探究被撤驛站,,核心問題在于作用發(fā)揮不足、服務對象銳減,。不少驛站徒有虛名,,休息座椅積灰,便民設施閑置,,承諾的活動極少開展,。原本承諾定期舉辦的健康講座、技能培訓等活動,,也淪為 “一紙空談”,。這樣的驛站不僅無法滿足職工與群眾的實際需求,更造成公共資源的浪費,,嚴重削弱了群眾對便民服務的信任,。 據(jù)全國總工會數(shù)據(jù)顯示,2016年全國總工會在全國范圍內啟動工會戶外勞動者服務站點建設工作,,致力于為戶外勞動者打造 “累了能歇腳,,渴了能喝水,沒電能充電,飯涼能加熱”的暖心港灣,。此后,,各級工會積極響應,依托工會困難職工幫扶中心,、社會力量等,,打造出“勞動者港灣”“愛心驛站”等一系列服務站點品牌。目前,,全國已建成工會驛站近16萬個,覆蓋服務職工群眾超1億人,,日均服務戶外勞動者300多萬人次,。 然而,在亮眼成績的背后,,部分驛站卻出現(xiàn)“變味”現(xiàn)象,。有些驛站僅僅是掛個牌子應付檢查,毫無實質服務,;有些則因缺乏有效管理,,設施殘缺不全、服務質量堪憂,。山東省總工會此次對640家不達標的工會驛站果斷“摘牌”,,展現(xiàn)出實事求是的工作態(tài)度。唯有以嚴格的標準倒逼服務質量提升,,才能真正將驛站建好,、管好、用好,。 此外,,從資源管理看,可優(yōu)化配置,,避免錯配,,提升效益;從形象塑造而言,,能扭轉“走過場”負面認知,,彰顯服務質量把控力;對職工群眾來說,,后續(xù)驛站將更貼合需求,,提供優(yōu)質貼心服務。 誠然,,撤銷不合格驛站僅是開端,,后續(xù)精細化建設與長效管理才是關鍵。期待山東工會以整改為契機,,調研職工需求,,利用大數(shù)據(jù)科學規(guī)劃驛站布局,;建立 “月抽查、季考核,、年評估” 監(jiān)管體系,,量化考核服務指標;搭建雙渠道反饋機制,,動態(tài)更新服務清單,,增設特色項目,將驛站打造為勞動者的 “能量站” 與 “權益站”,。 此次山東的整頓行動,,為全國工會驛站建設提供了可借鑒的范本。其他地區(qū)不妨以此為鏡,,主動開展自查自糾,,對轄區(qū)內驛站進行全面 “體檢”,及時淘汰低效站點,,優(yōu)化資源配置,。只有各地工會形成 “比學趕超” 的整改氛圍,建立標準化建設與差異化服務相結合的長效機制,,才能推動全國工會驛站從 “數(shù)量擴張” 邁向 “質量躍升”,,讓每一座驛站都成為傳遞工會溫度、彰顯城市文明的暖心地標,。(賢蕓) |
相關閱讀:
![]() |
![]() |
打印 | 收藏 | 發(fā)給好友 【字號 大 中 小】 |
信息網(wǎng)絡傳播視聽節(jié)目許可(互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務/移動互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務)證號:1310572 廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營許可證(閩)字第085號
網(wǎng)絡出版服務許可證 (署)網(wǎng)出證(閩)字第018號 增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證 閩B2-20100029 互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(閩)-經(jīng)營性-2015-0001
福建日報報業(yè)集團擁有東南網(wǎng)采編人員所創(chuàng)作作品之版權,未經(jīng)報業(yè)集團書面授權,,不得轉載,、摘編或以其他方式使用和傳播
職業(yè)道德監(jiān)督、違法和不良信息舉報電話:0591-87095403(工作日9:00-12:00,、15:00-18:00) 舉報郵箱:[email protected] 福建省新聞道德委舉報電話:0591-87275327