農(nóng)家自產(chǎn)的鮮果帶著露珠穿越山巒直達城市餐桌，手藝人用非遺技藝編織潮流單品，社區(qū)達人將閑置書籍轉(zhuǎn)化為知識流轉(zhuǎn)的載體……近年來,，由自然人依法免予登記開設的自然人網(wǎng)店頻頻涌現(xiàn)，勾勒出了網(wǎng)絡平臺經(jīng)濟版圖的“半壁江山”,。

自然人網(wǎng)店這種“草根經(jīng)濟”快速生長的背后也暗藏隱憂：部分網(wǎng)店銷售“三無”產(chǎn)品,、假冒偽劣商品,，虛假宣傳、夸大療效,；虛假信息注冊頻現(xiàn),，消費者維權時面臨“找不到人”的困境；各平臺管理標準不一,，對虛假交易,、刷單炒信等行為監(jiān)測不足；等等,。

這些問題不僅侵蝕消費者權益,，也讓用心經(jīng)營的自然人網(wǎng)店陷入“劣幣驅(qū)逐良幣”的惡性循環(huán)。在此背景下,，市場監(jiān)管總局近日發(fā)布首個市場監(jiān)管行業(yè)標準《自然人網(wǎng)店管理規(guī)范》,，為“草根經(jīng)濟”量身定制發(fā)展規(guī)范。

管理規(guī)范對自然人網(wǎng)店的經(jīng)營環(huán)節(jié)作出周密安排：準入端統(tǒng)一標準,，既保留創(chuàng)業(yè)便利,，又設置質(zhì)量門檻；運營端規(guī)范信息披露,，讓“隱身”經(jīng)營變?yōu)殛柟膺\作,；退出端明確機制，實現(xiàn)市場良性新陳代謝,；數(shù)據(jù)端打通信息壁壘,，為精準監(jiān)管提供數(shù)字依據(jù),。

對經(jīng)營者而言，管理規(guī)范不是束縛而是賦能,。當“王婆賣瓜”式的夸大宣傳被真實信息公示取代,，當用心經(jīng)營能換取平臺流量扶持，市場競爭將真正回歸質(zhì)量與服務本位,。對消費者來說,，管理規(guī)范讓維權從“海底撈針”變?yōu)椤鞍磮D索驥”。每個店鋪首頁醒目的經(jīng)營者信息,，都是消費者可以追溯的自然人網(wǎng)店“電子身份證”,。

接下來，想要真正實現(xiàn)自然人網(wǎng)站的規(guī)范發(fā)展,，還需各方協(xié)同發(fā)力推動管理規(guī)范落地見效,。自然人網(wǎng)店經(jīng)營者應主動適應規(guī)范要求，完善自身經(jīng)營資質(zhì),，真實,、準確地公示信息，提升商品質(zhì)量和服務水平,，用口碑贏得市場,。網(wǎng)絡交易平臺需承擔起主體責任，嚴格按照標準優(yōu)化入駐審核,、運營監(jiān)測,、退出機制等，利用技術手段加強對虛假宣傳,、刷單炒信等行為的監(jiān)測處置,。加強對管理規(guī)范的宣傳引導，幫助經(jīng)營者合規(guī)經(jīng)營,。監(jiān)管部門要強化對管理規(guī)范執(zhí)行的監(jiān)督檢查,，及時查處違法違規(guī)行為，暢通消費者投訴渠道,，形成“政府監(jiān)管+平臺自治+社會監(jiān)督”的協(xié)同治理格局,。

平臺經(jīng)濟進入高質(zhì)量發(fā)展階段，培土固本才能茁壯成長,。打造更透明,、更誠信的網(wǎng)購市場環(huán)境，讓自然人網(wǎng)店在統(tǒng)一規(guī)則下公平競爭,，每一筆交易都成為可溯源的誠信買賣,，消費者自然會投下信任票。今年6月份，管理規(guī)范將在全國范圍內(nèi)推廣實施,，期待各方精心“雕琢”每個執(zhí)行細節(jié),，讓自然人網(wǎng)店既保有野百合的生機，又綻放向陽花的燦爛,。