“求推薦月嫂”“尋專(zhuān)業(yè)護(hù)工”“找放心保姆”……社區(qū)微信群里,，常能看到這樣的信息,。優(yōu)質(zhì)家政服務(wù)不好找，這是很多消費(fèi)者的感受,。

微觀感受,，從一個(gè)側(cè)面反映了整體狀況的晴雨變化,。盡管我國(guó)家政服務(wù)業(yè)已是萬(wàn)億級(jí)別的產(chǎn)業(yè),，從業(yè)人員超過(guò)3000萬(wàn)人,，但服務(wù)總量供給不足,、技能水平不高的問(wèn)題仍然突出。去年11月,，國(guó)家發(fā)改委新聞發(fā)言人曾表示,，初步估算家政用工缺口超過(guò)2000萬(wàn)人，高素質(zhì)家政服務(wù)人員尤為短缺,。換言之，有效供給和優(yōu)質(zhì)供給存在短缺,。

家政服務(wù)供給不足的背后,，隱藏著供需錯(cuò)配的矛盾，供需結(jié)合存在著堵點(diǎn),、卡點(diǎn),。在市面上，家政服務(wù)人員“請(qǐng)不到,、請(qǐng)不起,、不放心”的現(xiàn)象并不鮮見(jiàn)。以養(yǎng)老護(hù)理為例,，如今的照護(hù)需求日益多元化,、多層次，不僅涉及生活照料,，還涉及健康護(hù)理,、心理疏導(dǎo)。從助餐,、助浴到導(dǎo)尿排便,，失能、高齡老人的照護(hù)需求更顯迫切,。一位稱(chēng)職的養(yǎng)老護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)是吃苦耐勞,、有愛(ài)心耐心的“多面手”。然而,，現(xiàn)有養(yǎng)老護(hù)理人才難以匹配現(xiàn)實(shí)需求,。年齡大、學(xué)歷低,、專(zhuān)業(yè)能力不強(qiáng),，依然是養(yǎng)老護(hù)理人員的短板。

深入剖析會(huì)發(fā)現(xiàn),，供需結(jié)合的堵點(diǎn)集中在產(chǎn)教融合,、供需對(duì)接環(huán)節(jié)。譬如,，規(guī)?；髽I(yè)比較少,，小微企業(yè)比較多。企業(yè)參與產(chǎn)教融合動(dòng)力不足,，辦學(xué)主體作用難以發(fā)揮,，行業(yè)“小散亂”就會(huì)揮之不去。如何解之,？一則,，促使產(chǎn)業(yè)鏈上下游緊密銜接，培育壯大龍頭企業(yè),。二則,，依托規(guī)模化的家政企業(yè),，打通供需對(duì)接,，把人才培養(yǎng)與拓展市場(chǎng)一起拎起來(lái)。譬如,，打造勞務(wù)品牌,，以規(guī)模化培訓(xùn)提升服務(wù)供給水平,。同時(shí),，通過(guò)加強(qiáng)區(qū)域協(xié)作，在培訓(xùn),、就業(yè)方面給予勞務(wù)品牌更多支持,。

此外，認(rèn)知偏見(jiàn)也在強(qiáng)化錯(cuò)配現(xiàn)象,。在不少人的印象中,，從事家政工作不過(guò)就是當(dāng)保姆，家政學(xué)課程不外乎就是烹調(diào),、護(hù)理等實(shí)用技能,。但事實(shí)上，家政不能與保姆畫(huà)等號(hào),，烹調(diào),、護(hù)理在這門(mén)通識(shí)學(xué)科中只占很小的比例。家政學(xué)作為一門(mén)旨在促進(jìn)家庭幸福的學(xué)問(wèn),，課程內(nèi)容囊括發(fā)展心理學(xué),、美學(xué)概論、家庭營(yíng)養(yǎng)學(xué)的方方面面,，家政服務(wù)只是其中一個(gè)方向而已,。正是認(rèn)知上的偏差，強(qiáng)化了行業(yè)的偏見(jiàn),，為高素質(zhì)人才的涌入平添了障礙,。

從客觀來(lái)看,，改變認(rèn)知需要時(shí)間積淀。家政學(xué)的歷史可以追溯至文藝復(fù)興時(shí)期,。那時(shí)候,，富饒的商業(yè)城市在歐洲各地出現(xiàn)，一些商人親自撰寫(xiě)家政論,，來(lái)教導(dǎo)子女如何管理家庭生活,。而以“Home Economics”或“生活科學(xué)系”為名的家政學(xué)科建設(shè)，在美國(guó),、日本等地經(jīng)歷了上百年的歷程,。借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)當(dāng)著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),、聚焦痛點(diǎn)，把家政學(xué)專(zhuān)業(yè)作為綜合性交叉學(xué)科來(lái)建設(shè),。當(dāng)全社會(huì)越來(lái)越認(rèn)同家政服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化,、標(biāo)準(zhǔn)化，家政提質(zhì)“加碼”幸福生活就會(huì)暢行無(wú)阻,。