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提升直播帶崗服務就業(yè)能力

2025-05-12 11:36:47?作者:張 爍?來源:經濟日報  責任編輯:蔡秀明   我來說兩句

“加班多不多,,提供住宿嗎,?”“薪資待遇怎么樣?”……眼下,,2025年春季招聘正在火熱進行中,,除了線上投簡歷,、線下招聘會等傳統(tǒng)形式,“直播帶崗”成為各地招聘會的“標配”,,求職者與主播在直播間雙向互動,,效率大大提升。

“直播帶崗”近兩年備受企業(yè)和求職者的青睞,,這與直播模式自身具有的即時性,、可視化、互動性等特點密不可分,。對企業(yè)而言,,一場直播的觸達范圍比線下發(fā)布招聘啟事更廣,匹配到適合者的可能性更大,,直播間里的實時互動使企業(yè)與求職者之間的對接更直接坦誠,、溝通更高效精準。對求職者而言,,他們能夠借助平臺還原的工作場景,,“沉浸式”考察工作崗位,有意向就通過實時留言,、后臺咨詢進行深入了解,,隔著屏幕還可以弱化詢問待遇等核心關切時的“難以啟齒”,一鍵報名投簡歷的操作更是簡單快捷,。

此外,,“直播帶崗”備受歡迎還得益于平臺經濟的發(fā)展。一些平臺專門成立帶崗主播隊伍,,進行專業(yè)化,、系統(tǒng)性培訓,提供技術和人員支持,,為“直播帶崗”模式日趨成熟打下基礎,。各地人社部門等機構組織的深度參與也為“直播帶崗”模式推廣注入了政策動能,增強了其可信度和權威性,,使其逐漸從市場自發(fā)探索升級為公共就業(yè)服務的重要補充,。

盡管展現(xiàn)出巨大潛力,但“直播帶崗”行業(yè)當前的粗放式發(fā)展隱含的問題也不容忽視,。目前具備專業(yè)素養(yǎng)的“直播帶崗”團隊和人員還不多,,許多主播沒有接受過專門技能培訓,對崗位情況和求職者需求缺乏足夠了解,,僅僅停留在信息傳遞而非就業(yè)服務上,。統(tǒng)一完備的行業(yè)標準暫未建立,,帶崗整體質量還不高,后端服務體系的不完善也造成入職轉化率偏低,。

2024年,,人力資源和社會保障部將“直播招聘師”等28個新工種納入國家職業(yè)分類大典,標志著行業(yè)規(guī)范化邁出關鍵一步,。提升服務質量還需各方合力,,從根本上下功夫?!爸辈彙辈皇峭其N產品,,而是為了推薦崗位,幫助求職者打破信息壁壘,,下單不是目的,,讓每位求職者匹配到最合適的工作才是最終目標。因此,,既要加快培養(yǎng)具備崗位分析,、就業(yè)指導能力的復合型主播,增強直播的專業(yè)度,、可信度,,也要完善企業(yè)資質審核、用工信息溯源等監(jiān)管機制,,提高企業(yè)招聘和勞動者就業(yè)的成功率,。

人社部門應加快制定行業(yè)標準,建立主播資質認證體系,,加強監(jiān)管,,推動公共就業(yè)服務機構與互聯(lián)網平臺深度合作。企業(yè)可以將“直播帶崗”納入人才戰(zhàn)略,,擴大招聘覆蓋面,,通過完善即時反饋、實時溝通,、后端服務等機制增強求職者黏性,。平臺方要運用大數(shù)據(jù)等技術手段分析用戶行為,實現(xiàn)崗位精準推送,,構建從直播到入職的全流程服務體系,。

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