當前,，智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)憑借物聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù),、云計算和人工智能等新一代信息技術,，成為養(yǎng)老服務供給擴大化、普惠化的重要依托,，能夠更好地滿足“銀發(fā)族”多樣化養(yǎng)老需求,，為實現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所依,、老有所樂的民生目標提供了支撐,。

一直以來，我國智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)科技支撐能力不斷增強,，產(chǎn)品及服務供給能力明顯提升,，試點示范建設成效日益凸顯，實現(xiàn)了從概念探索到規(guī)?；涞氐目缭绞桨l(fā)展,。例如，上海市全面推行“為老服務一鍵通”,，從“醫(yī),、食、住,、行,、康、養(yǎng),、護,、詢”八方面提供個性化養(yǎng)老服務，并明確到2025年,，將打造100個智慧養(yǎng)老院,、1000個數(shù)字化社區(qū)養(yǎng)老服務場所，培育一批智慧養(yǎng)老應用示范基地,、示范社區(qū)和示范品牌,。又如，江蘇省積極推進智慧養(yǎng)老服務生態(tài)系統(tǒng)建設,，有的城市創(chuàng)立居家社區(qū)養(yǎng)老服務“1+2+N”模式,，通過智慧平臺運營服務監(jiān)管，開展線下養(yǎng)老服務，實現(xiàn)“線上線下”居家社區(qū)養(yǎng)老服務聯(lián)動,。

但仍有一些問題是不容忽視的：首先,，不少老年人數(shù)字素養(yǎng)相對較低，導致智慧養(yǎng)老服務普及度受限,。其次,，智慧養(yǎng)老產(chǎn)品供給存在同質化問題，個性化,、精準化服務能力不足等,。再次，行業(yè)標準尚未統(tǒng)一,，各地智慧養(yǎng)老平臺存在“信息孤島”現(xiàn)象,，數(shù)據(jù)難以共享互通；數(shù)據(jù)安全保障體系尚不健全,，老年用戶隱私保護存在風險,。對此，應從多角度著力,。

強化政策支撐,，構建智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系。建立跨部門協(xié)同機制,，制定智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,，明確發(fā)展路徑、重點任務和支持措施,。完善行業(yè)標準體系,，統(tǒng)一養(yǎng)老服務數(shù)據(jù)標準、接口標準,、技術標準和服務規(guī)范,，破除信息壁壘。優(yōu)化財稅支持政策,，對智慧養(yǎng)老產(chǎn)品研發(fā),、應用推廣給予稅收優(yōu)惠，設立專項資金支持智慧養(yǎng)老示范項目建設,。加大金融支持力度,，引導金融機構開發(fā)智慧養(yǎng)老專項信貸產(chǎn)品,，鼓勵社會資本參與智慧養(yǎng)老項目建設,。支持智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設，培育一批具有核心競爭力的智慧養(yǎng)老龍頭企業(yè)和產(chǎn)業(yè)集群,，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同優(yōu)勢,，形成規(guī)模效應。

注重技術賦能，提升智慧養(yǎng)老產(chǎn)品供給質量,。智慧養(yǎng)老相關企業(yè)應加大研發(fā)投入,，強化人工智能、大數(shù)據(jù),、物聯(lián)網(wǎng)等前沿技術在養(yǎng)老領域的深度應用,，研發(fā)適老化、個性化,、智能化產(chǎn)品,。轉變研發(fā)理念，探索“老年人參與式設計”,，深入了解老年群體的生活需要,、心理需求、文化需求和使用習慣,，提高產(chǎn)品的易用性和適配性,。圍繞老年人健康監(jiān)測、安全保障,、日常照料等多元需求,，重點開發(fā)智能穿戴設備、遠程健康監(jiān)測系統(tǒng),、智能家居輔助設備等,。加強產(chǎn)業(yè)鏈合作和跨行業(yè)協(xié)作，推動醫(yī)療,、康復,、護理、生活服務等要素整合,，構建全方位的智慧養(yǎng)老服務鏈,。

消除數(shù)字鴻溝，營造智慧養(yǎng)老友好環(huán)境,。圍繞提升老年人數(shù)字素養(yǎng),，針對不同年齡段、不同認知水平的老年群體,，開展分層分類的數(shù)字技能培訓,，提高老年人對智能設備的接受度和使用能力。強化智慧養(yǎng)老產(chǎn)品適老化改造,，在開發(fā)設計過程中充分考慮老年人生理特點和使用習慣,，降低使用門檻。堅持傳統(tǒng)服務方式與智能化服務并行,，避免老年人在智能化浪潮中掉隊,。建立完善的信息安全保障機制，加強老年人個人信息和數(shù)據(jù)安全保護，增強其對智慧養(yǎng)老服務的信任度,。