外賣平臺“大戰(zhàn)”將改變什么,?
2025-04-25 09:52:46? ?來源:廣州日報 責(zé)任編輯:蔡秀明 我來說兩句 |
外賣江湖,很久沒這么熱鬧了,! 近日,京東集團發(fā)布公開信,,直言有競對平臺強迫騎手“二選一”。對此,,美團發(fā)聲明稱全球沒有任何平臺有動力,、有能力去約束外賣騎手的接單選擇。 火花四濺,,硝煙彌漫,。自京東高調(diào)入局外賣賽道起,雙方你來我往,,多次交鋒,,火藥味越來越濃。從為騎手繳五險一金到“利潤不允許超過 5%”,,再到“二選一”爭議,,“戰(zhàn)況”之激烈在近年來的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)實屬罕見。 對于這樣的交鋒,,網(wǎng)友怎么看,?自然樂見其成。 有人曾這樣描述競爭的關(guān)鍵作用:“一匹馬如果沒有另一匹馬緊緊追趕著并要超過它,,就不會疾馳飛奔,。”市場經(jīng)濟,,競爭本是常態(tài),。沒有競爭,,市場便無從談起,。眼下,,外賣市場已形成固化格局。根據(jù)過往經(jīng)驗,,競爭的缺失會讓行業(yè)活力銳減,,進而影響消費體驗。以外賣來說,,一些行業(yè)痛點儼然成為老大難,。如“幽靈外賣”屢禁不止,抽成高餐廳不賺錢,,騎手面臨算法壓榨……此番外賣江湖再掀“腥風(fēng)血雨”,,京東如鲇魚入池,以“整頓外賣行業(yè)”的姿態(tài)入局,,于行業(yè)而言是一大變量,,為外賣市場帶來新的變數(shù)。 那平臺互搏,,能給我們帶來什么,?有形的好處,實實在在—— 眼下,,外賣行業(yè)再掀“價格戰(zhàn)”,。京東的“百億補貼”與“超時免單”,直接降低了用戶消費成本,。美團也加大優(yōu)惠力度,,并宣布未來三年將投入1000億元,主要用于紅包補貼,。競爭之下,,消費者有望獲得更多的實惠、更好的服務(wù),。 再看傭金,。長期以來,外賣商家“苦高傭金久矣”,。如今呢,?據(jù)報道,某全國連鎖火鍋品牌公司表示,,美團外賣最近在主動找商家談合作,,并表示參與優(yōu)惠活動的傭金比例可以商量,不像之前“說一不二”,。商家獲得更多議價權(quán),,其意義不言而喻。 此外,騎手權(quán)益保障,。近年來,,外賣騎手的權(quán)益保障問題引起廣泛關(guān)注,討論持續(xù)升溫,。然而必須承認,,實際進展可謂緩慢。今年2月以來,,京東宣布為全職外賣騎手繳納五險一金并承擔(dān)所有費用,,美團、餓了么加快提高騎手的社保覆蓋率——在承擔(dān)社會責(zé)任上“加碼”,,已然成為平臺競爭的關(guān)鍵“籌碼”,。強化新就業(yè)形態(tài)勞動者權(quán)益保障,有望駛上快車道,。 無形的價值,,更令人期待——回看互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展歷史,從電商,、團購到網(wǎng)約車,、共享單車,“燒錢大戰(zhàn)”此起彼伏,,跑馬圈地爭斗不休,。但電商也好,外賣也罷,,其發(fā)展邏輯都不應(yīng)該是“流量為王”,,而應(yīng)是價值共創(chuàng),不應(yīng)該是算法壓榨,,而是造福于人,。京東、美團“交戰(zhàn)”,,不只有熱鬧,、喧囂,更讓人們沉心思考:我們究竟需要怎樣的外賣平臺,?簡單來說,,要讓用戶吃得好、讓商家有錢賺,、讓騎手有尊嚴,。僅以騎手權(quán)益來說,為騎手繳納社保,,不僅是成本問題,,更需要商業(yè)模式的調(diào)整,、價值理念的更新——不是將騎手視為人力成本,而是人力資本,;不是作為巨大負擔(dān),,而是寶貴財富。讓穿梭在大街小巷的騎手們沒有后顧之憂,,這本就是外賣平臺該有的樣子,。 古人言:“變則新,,不變則腐,;變則活,不變則板,?!焙脰|西一定是競爭出來的。如今,,外賣平臺大戰(zhàn)的走向尚不得而知,,結(jié)果難以預(yù)測。但倒逼行業(yè)變革,,重塑外賣生態(tài),,這才是我們期待的最好“結(jié)局”。 |
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