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消費“上新”關鍵在“上心”

2025-04-17 09:37:44?作者:?來源:四川日報  責任編輯:蔡秀明   我來說兩句

□四川日報全媒體評論員 劉志杰

人間四月,,萬物生長,。本周,第五屆中國國際消費品博覽會正在海南舉行,。熊貓專列“開”進消博會現(xiàn)場,,一邊和不同國家客商洽談,一邊實時切換語種翻譯的智能眼鏡大顯身手……四川館將當下熱門消費場景,、產(chǎn)品技術帶進現(xiàn)場,,就地“變身”為首發(fā)首秀和項目路演現(xiàn)場。通過場景創(chuàng)新和技術賦能,,一場消費市場的供給側(cè)改革悄然推動,,消費“上新”更“上心”,四川館“蜀里安逸·美好生活”的主題可感可及,。

實際上,,從今年政府工作報告將“大力提振消費、提高投資效益,,全方位擴大國內(nèi)需求”列為全年十大任務之首,,到《提振消費專項行動方案》發(fā)布實施,一個共識已形成:消費場景創(chuàng)新是激發(fā)市場活力,、推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的重要力量,。

消費當然需要場景。中國是全球第二大消費市場,、第二大進口市場,。這種“大”不僅體現(xiàn)在“量”上,更體現(xiàn)在“質(zhì)”的高標準和多元化中,。隨著生活水平不斷提高,,消費者買買買早已不只是改善生活,而是追求更多元的消費體驗,。當人們置身某種消費場景,,人與物、人與人互動,,消費變成一種社會主體對意義,、對身份和對愉悅滿足的追求,才能契合這種多元需求,。據(jù)不完全統(tǒng)計,,去年“蜀里安逸”消費新場景吸引客流約2000萬人次,實現(xiàn)銷售額138億元,,消費新場景激活消費潛能充滿無限可能,。

消費場景“上新”,,往往需要技術上新。智能眼鏡突破語言障礙,,為游世界,、游中國提供方便;北斗手表不僅滿足戶外導航需求,,還能實時健康監(jiān)測,;行李機器人和急救機器人,為游客提供不同的服務……近年來,,人工智能等新技術正在被運用到各種不同的場景中,,切合消費新痛點、賦能消費新需求,。用技術打通體驗壁壘,,是消費場景創(chuàng)新的重要方面。

但有個現(xiàn)象也要警惕:“上新”不是炫技,,到底疊加技術的場景會不會得到市場認可,,關鍵在于“上心”,在于能否真正契合消費者內(nèi)心,。事實上,,技術的新,只是消費場景創(chuàng)新的一個方面,,如果只是對AI等技術的表象應用,,缺乏市場調(diào)研,可能會造成新的消費產(chǎn)品同質(zhì)化,。

例如,,從膠囊洗澡機、智能照護機器人,、防跌倒鞋墊,,到防止長期臥床病人生褥瘡的“黑科技”床墊,養(yǎng)老產(chǎn)品成“賽博朋克”藍海,,不僅在于技術進步,,更在于銀發(fā)市場的興起,康養(yǎng)旅游,、適老化服務場景升級等非技術類場景創(chuàng)新,。又如,春日經(jīng)濟如火如荼,,“低空賞花”興起的關鍵,,在于人們對賞花、融入自然的硬核需求……總之,或直擊“痛點”,,或聚焦“癢點”,,消費新場景的核心靈魂,還在于服務于人,。

聚焦消費場景更緊盯居民需求,四川有考量,、有措施,。省政府辦公廳日前印發(fā)《關于進一步推動經(jīng)濟運行回升向好的若干政策措施》,真金白銀鼓勵各地激發(fā)消費活力,,其最終目的何嘗不是“投資于人”,?需求導向引領供給升級,作為經(jīng)濟大省,、人口大省,、消費大省的四川才能在消費高質(zhì)量發(fā)展中,推動消費“慢變量”成為經(jīng)濟增量,。

值得一提的是,,今年消博會期間,商務部等6部門啟動“購在中國”系列活動,,創(chuàng)新多元消費場景,,推動商旅文體健深入融合,打造國際友好消費環(huán)境,,持續(xù)提升中國消費市場吸引力和美譽度,,以開放包容的消費環(huán)境、服務于人的消費場景,,凝聚信心實現(xiàn)“小步快跑”,。

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