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告別“燒錢補貼”邏輯才能避免“新內卷”

2025-04-17 09:37:44?作者:葉念?來源:重慶日報  責任編輯:蔡秀明   我來說兩句

今年3月,,“反內卷式競爭”被首次寫入《政府工作報告》,。近段時間以來,各行各業(yè)都在整頓內卷現(xiàn)象,,不少重點行業(yè)已經形成反內卷的良好氛圍,。比如,,外賣行業(yè)正在推動平臺、商家,、騎手和消費者關系的重構,,一些餐飲商家之間的競爭從“低價獲客驅動”轉型為“服務和品質獲客”,獲得了廣泛好評,。

不過,,有種現(xiàn)象也值得重視——一邊在反內卷,一邊又在掀起“新內卷”,。比如,,最近一些頭部平臺入局新領域,打著諸如“百億補貼”之類的旗號,,攪動行業(yè)格局,,帶來業(yè)態(tài)震動。這種現(xiàn)象,,雖然在消費端迎來一時喝彩,,換取了訂單激增,但也讓一些商家苦不堪言,。

這種“表面繁榮,、實則內耗”的現(xiàn)象,說到底還是價格內卷,,還是背離國家提倡的反內卷發(fā)展精神,,對整個業(yè)態(tài)長期穩(wěn)定發(fā)展沒有利好。

平臺一上線新業(yè)務,,動輒宣稱“百億補貼”,,本質上就是以大規(guī)模低價補貼換取市場份額,。表面看來,這是平臺給用戶福利,,是在扶持中小商戶,,但其本質還是走“流量換增長”的老套路。這種現(xiàn)象被詬病已久,,如今仍然頻發(fā),,不斷制造“新內卷”。

今年3月,,中共中央辦公廳,、國務院辦公廳聯(lián)合印發(fā)文件,提出要“規(guī)范網絡銷售‘全網最低價’等不合理經營行為”,,呼吁建立實價優(yōu)質消費環(huán)境,。這一頂層設計正是對“低價傾銷”“盲目燒錢”的警示。遺憾的是,,一些平臺無視這些要求,,仍在以“資本補貼+低價拉新”的模式,把商業(yè)競爭拉回早期平臺經濟發(fā)展的老路,,而沒有在迭代消費模式和提高服務質量上下功夫,,極大消解了市場秩序重塑的政策成果。

資本換流量,,流量換單量,,最終是平臺向下游轉嫁成本:商戶利潤被壓榨、騎手勞動被貶值,,所謂的“消費福利”不過是一場虛假繁榮,。平臺補貼吸引的主要是“羊毛黨”,用戶黏性低,,消費忠誠度更低,。補貼一停,則用戶散去,。平臺流失用戶,,商戶空耗庫存,行業(yè)再次陷入“增量失衡,、利潤被掏空”的惡性循環(huán),。

平臺之間競爭無可厚非,但如果競爭只停留在補貼大戰(zhàn),、低價傾軋的層面,,不僅難以持續(xù),更會破壞行業(yè)生態(tài),,損害從業(yè)者利益,,最終重新形成內卷式消耗戰(zhàn),。破解這一困局,就在于摒棄“唯低價論英雄”的舊邏輯,,轉向以創(chuàng)造新業(yè)態(tài)為核心的良性競爭。

新業(yè)態(tài)的創(chuàng)造,,不是簡單的包裝概念,,而是對服務系統(tǒng)、技術能力與平臺生態(tài)的全面升級,。例如,,依托數(shù)字化技術提升配送效率,優(yōu)化用戶體驗,,實現(xiàn)千人千面的精準服務,。平臺不再是資源的攫取者,而應成為商戶的賦能者,、從業(yè)者的守護者,、消費者價值的創(chuàng)造者。

當前,,構建多元共贏的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)至關重要,。只有平臺競爭回歸品質、技術和價值導向,,真正通過新業(yè)態(tài)激活新動能,,才能避免產生“新內卷”,讓行業(yè)更健康,、更可持續(xù),。

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