近日,，市場監(jiān)管總局發(fā)布首個市場監(jiān)管行業(yè)標準——《自然人網(wǎng)店管理規(guī)范》（以下簡稱《管理規(guī)范》）,，推動構建網(wǎng)絡交易平臺經(jīng)營者對自然人網(wǎng)店“統(tǒng)一入駐標準,、統(tǒng)一運營規(guī)則,、統(tǒng)一退出機制、統(tǒng)一數(shù)據(jù)報送標準”的“四個統(tǒng)一”管理框架,，提高網(wǎng)絡交易監(jiān)管科學化,、規(guī)范化水平。

啥是自然人網(wǎng)店,？網(wǎng)絡交易平臺銷售自產(chǎn)農(nóng)副產(chǎn)品,、家庭手工業(yè)產(chǎn)品或從事便民勞務、零星小額交易等類型經(jīng)營活動的依法免予登記的自然人主體,，都可以稱為自然人網(wǎng)店,。近年來，電商平臺蓬勃發(fā)展,，自然人網(wǎng)店如雨后春筍般涌現(xiàn),，一個個“農(nóng)家味道”“手工自制”搭上了電商銷售的快車，從“小餐桌”“小弄堂”送達千家萬戶,。數(shù)據(jù)顯示,，目前自然人網(wǎng)店約占平臺內(nèi)經(jīng)營者總量的57%，是網(wǎng)絡交易經(jīng)營者的重要組成部分,，也是不少人創(chuàng)業(yè)打拼,、實現(xiàn)自我的“人生第一站”。

然而,，由于準入門檻低,、運營規(guī)則模糊,、監(jiān)管標準不一等問題,，部分自然人網(wǎng)店長期存在貨不對板、售后服務缺位等亂象，是侵權假冒,、虛假宣傳的重災區(qū),。與此同時，發(fā)生問題后找不到人,，更給追責增加不少難度,。諸多問題，不僅損害消費者權益,，也擾亂市場公平競爭秩序,。《管理規(guī)范》的出臺,，以問題為導向,，通過統(tǒng)一標準、明確規(guī)則,，建立起完備的“準入—運營—退出”機制,，切實回應了廣大消費者的現(xiàn)實需求，推動自然人網(wǎng)店從“野蠻生長”向“精耕細作”轉變,。

或許有人會問,，此舉是否會抑制市場活力？顯然多慮了,。必須認識到,，規(guī)范與發(fā)展從來不是對立關系。據(jù)統(tǒng)計,，截至2024年12月,，我國網(wǎng)絡支付用戶規(guī)模達10.29億人，網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模達9.74億人,，網(wǎng)上零售額,、移動支付普及率穩(wěn)居全球第一。面對如此龐大的線上交易市場,，只有強化監(jiān)管,，才能使市場平穩(wěn)有序。對此,，或可把《管理規(guī)范》視為自然人網(wǎng)店經(jīng)營的公平起跑線,。比如，《管理規(guī)范》提出,，要公示自然人網(wǎng)店的經(jīng)營者身份,，通過“亮照經(jīng)營”的方式，給網(wǎng)絡集市裝上“路燈”——讓消費者看清賣家的真面目,，進一步擠壓“影子店鋪”等不良競爭的生存空間,，為經(jīng)營者系上合規(guī)經(jīng)營的“安全帶”,。

好政策還要硬落實。接下來,，還要壓實平臺主體責任,，利用技術手段簡化合規(guī)流程，避免給小經(jīng)營者增添負擔,；同時,，加強政策宣傳解讀，幫助自然人網(wǎng)店快速適應相關規(guī)定,。監(jiān)管者,、平臺、經(jīng)營者協(xié)同發(fā)力,，方能將好政策轉化為治理效能,。

從街頭叫賣到“云上擺攤”，商業(yè)文明的每次躍遷都伴隨著規(guī)則迭代,。從《管理規(guī)范》說開去,，規(guī)范不是終點，而是升級的開端,。給“小網(wǎng)店”立規(guī)矩,，說到底是立公平、立誠信,、立長遠,，保護的正是那份“人人皆可創(chuàng)業(yè)”的勇敢和初心。畢竟,，只有規(guī)則明確的土壤,，才能孕育出林木茂盛的森林。