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推動新技術場景與傳統(tǒng)消費空間融合

2025-04-02 11:04:51?作者:曹慧?來源:光明日報  責任編輯:蔡秀明   我來說兩句

近期,,中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)的《提振消費專項行動方案》提出,,加強服務供給能力建設,,支持服務消費場景創(chuàng)新,、業(yè)態(tài)融合、產(chǎn)業(yè)集聚,。當前,,人工智能、大數(shù)據(jù),、虛擬現(xiàn)實等新技術正以顛覆性姿態(tài)重塑傳統(tǒng)消費空間,。這場技術革命不僅打破了物理場景的邊界,更催生出“體驗即消費”“數(shù)據(jù)即服務”等新范式,。

技術重構下,,消費內涵從“交易場”向“價值場”轉變。傳統(tǒng)消費空間往往以商品交易為核心,,而新技術帶來的最大變革在于將“人,、貨、場”的關系升維至價值共創(chuàng)層面,。如智能試衣鏡通過三維建模實現(xiàn)“一秒換裝”,,AR技術讓商場成為虛實交織的沉浸式樂園,外骨骼機器人幫助老年游客攀登泰山……這些場景的涌現(xiàn),,標志著消費行為正從單純的商品購買轉向對品質生活,、情感體驗和文化認同的追求。

新技術的滲透,,本質上是通過提升全要素生產(chǎn)率,,為消費升級提供可持續(xù)動力,。在供給側,人工智能與大數(shù)據(jù)的結合,,讓“千人千面”的個性化服務成為可能,。如某電商平臺利用AI算法分析用戶行為數(shù)據(jù),將推薦準確率提高至75%,,庫存周轉效率提升40%,;北京某商場引入智能導購機器人后,顧客停留時間延長30%,,連帶消費率提升18%,。在需求側,虛擬現(xiàn)實技術將文旅消費從“看景點”升級為“入場景”,。敦煌莫高窟通過數(shù)字孿生技術復原壁畫原貌,,游客可借助VR設備與千年文明對話。更深遠的影響在于技術對產(chǎn)業(yè)生態(tài)的重構,。人形機器人,、數(shù)字孿生、6G等前沿技術正在開辟萬億級市場,。一些省份已率先布局“人工智能+消費”培育工程,,通過政策引導推動智慧養(yǎng)老、數(shù)字醫(yī)療等新業(yè)態(tài)落地,。這些實踐表明,,技術不僅是工具,更是孵化新質生產(chǎn)力的土壤,。

新技術與傳統(tǒng)消費空間的融合,,需要突破空間、模式與制度的三重邊界,。一是實現(xiàn)物理空間的智能化再造,。上海南京路步行街的改造將傳統(tǒng)消費空間從“場所”升級為“場景”,通過技術實現(xiàn)時空延展與情感共鳴,。借助5G基站,、物聯(lián)網(wǎng)傳感器和AR互動裝置,這條百年商業(yè)街變身“數(shù)字孿生街區(qū)”,。消費者掃描二維碼即可解鎖歷史故事,,AI導覽系統(tǒng)根據(jù)實時人流規(guī)劃最優(yōu)路線。二是實現(xiàn)商業(yè)模式的生態(tài)化演進,?!翱缃缛诤稀背蔀殛P鍵詞,文旅與科技的碰撞催生沉浸式戲劇,,零售與藝術的結合打造美學消費空間,,醫(yī)療與AI的聯(lián)動開啟遠程問診新時代,。三是實現(xiàn)制度系統(tǒng)的適應性變革。技術創(chuàng)新亟須政策護航,,數(shù)據(jù)安全,、算法倫理、消費者權益保護等挑戰(zhàn)仍待破解,。這就需要政府加快完善標準體系,在鼓勵創(chuàng)新與防范風險間尋求平衡,。

推動新技術與傳統(tǒng)消費空間的深度融合,,須構建“技術研發(fā)—場景落地—產(chǎn)業(yè)升級”的良性循環(huán)。一方面,,企業(yè)要以需求側變革倒逼技術創(chuàng)新,。如針對銀發(fā)群體的健康監(jiān)測需求,可穿戴設備企業(yè)開發(fā)出具備跌倒預警,、慢性病管理功能的智能手環(huán),。另一方面,產(chǎn)學研協(xié)同至關重要,。如清華大學與某零售集團共建“智慧商業(yè)實驗室”,,將學術成果轉化為商場熱力分析系統(tǒng),有效提升了商戶租金定價精準度,。

站在新一輪科技革命與產(chǎn)業(yè)變革的交匯點,,新技術與傳統(tǒng)消費空間的融合已不僅是商業(yè)命題,更是關乎經(jīng)濟增長,、民生改善,、文化傳承的時代課題。

(作者:曹慧,,系中國社會科學院國家全球戰(zhàn)略智庫特約研究員)

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