【光明時(shí)評(píng)】對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé),，企業(yè)才能行穩(wěn)致遠(yuǎn)

網(wǎng)購(gòu)盛行的當(dāng)下,，不少商超客流量大不如前,，但也有大型商超逆勢(shì)而上,，業(yè)績(jī)斐然,，多地消費(fèi)者催開(kāi)新店的聲音不斷,。

若要問(wèn)為什么,，那就是專注于核心業(yè)務(wù)，始終保持初心,、堅(jiān)守定力。這些成功企業(yè)也曾面對(duì)各種各樣的“誘惑”,，但都不為所動(dòng),，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，認(rèn)真踐行對(duì)消費(fèi)者的鄭重承諾,，最終贏得了消費(fèi)者的信任和市場(chǎng)的肯定。

“是故君子戒慎乎其所不睹,，恐懼乎其所不聞,。莫見(jiàn)乎隱，莫顯乎微,，故君子慎其獨(dú)也,。”古人提出“慎獨(dú)”的概念,，強(qiáng)調(diào)君子在道德修養(yǎng)上要注重內(nèi)心的自律和自我約束,，即使在無(wú)人監(jiān)督的情況下，也能堅(jiān)守道德準(zhǔn)則,，不做任何違背良心和道德的事情,。發(fā)展到現(xiàn)代社會(huì)，雖然法治在不斷完善,，但“慎獨(dú)”依然重要,。注重個(gè)人的品行，在各個(gè)方面,、各種環(huán)境下嚴(yán)于律己,，自我約束，謹(jǐn)言慎行,，使自己正氣充盈,，才能讓人生之路越走越好、越走越穩(wěn),。

個(gè)人如此,，作為一家企業(yè)，也是如此,。企業(yè)實(shí)際上是放大的個(gè)體,，踐行慎獨(dú)要求,，加強(qiáng)自律，意義同樣重大,。企業(yè)具有逐利性,，需要謀取利潤(rùn)，得到發(fā)展,，應(yīng)該是題中應(yīng)有之義,。任何企業(yè)，都應(yīng)正當(dāng)經(jīng)營(yíng),，依法循規(guī)地追求相應(yīng)的利益?，F(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，也強(qiáng)調(diào)社會(huì)責(zé)任,，本著對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),，對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的理念，提供產(chǎn)品和服務(wù),。這是企業(yè)的紅線和底線,。

企業(yè)當(dāng)“吾日三省吾身”，提高“慎獨(dú)”能力,，增強(qiáng)對(duì)利益誘惑的抗御力和免疫力,，一切當(dāng)以從不損害消費(fèi)者的利益為前提，以推動(dòng)社會(huì)繁榮昌盛為出發(fā)點(diǎn),。要讓“慎獨(dú)”快速內(nèi)化為企業(yè)的自覺(jué),，適當(dāng)?shù)耐饬σ膊豢苫蛉薄１热缤七M(jìn)信用建設(shè),，積極推動(dòng)信用立法,，加快推進(jìn)信用信息歸集共享、完善信用聯(lián)合獎(jiǎng)懲機(jī)制,，探索信用監(jiān)管等,，當(dāng)失信者在市場(chǎng)中寸步難行，“慎獨(dú)”或更有可能成為企業(yè)的“常課”,。除此之外,，加強(qiáng)輿論監(jiān)督、強(qiáng)化法律約束也是有效路徑,，倒逼企業(yè)苦練內(nèi)功,，引導(dǎo)企業(yè)敬畏市場(chǎng)，營(yíng)造誠(chéng)信致富,、守信致遠(yuǎn)的市場(chǎng)氛圍,。

一個(gè)企業(yè)，建立自己的品牌需要長(zhǎng)年的苦心孤詣，但一招不慎就可能轟然倒塌,，市場(chǎng)中已經(jīng)有太多這樣的前車(chē)之鑒,。很多時(shí)候，危險(xiǎn)的臨近是靜悄悄的,，等你意識(shí)到時(shí)多數(shù)為時(shí)已晚,。因此，作為企業(yè)要時(shí)刻如履薄冰,，多一些慎獨(dú)和自省,，不斷校準(zhǔn)行動(dòng)的指針和價(jià)值的羅盤(pán)，自覺(jué)遵守法律法規(guī),、道德規(guī)范和商業(yè)準(zhǔn)則,，堅(jiān)守誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念，如此方能行穩(wěn)致遠(yuǎn),。

（作者：倪寧,，系中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院教授）