近日,，“蘇州85后副局長體驗送外賣”的消息引發(fā)關(guān)注。據(jù)報道,，蘇州市推出“換位跑一次”行動以優(yōu)化營商環(huán)境,，7名機關(guān)干部全流程沉浸式體驗新就業(yè)群體工作。其中,，相城經(jīng)開區(qū)社會事業(yè)局副局長張亥秋體驗了外賣騎手的崗位,。（3月16日紅星新聞）

領(lǐng)導(dǎo)干部下基層、搞調(diào)研并非新鮮事,，但離開案牘,、換上工裝的“換位式”體驗,，確實令人耳目一新。換位,，體驗感強,、貼近性高，近年愈發(fā)出圈,。正如張亥秋的“換位跑一次”,，并非傳統(tǒng)意義上的簡單跑一跑、打卡式體驗,，而是要全過程參與外賣騎手的工作，從接單,、揀貨,、打包到送貨，“一條龍”下來,，可謂“沉浸式換位”,。

效果如何？“騎手工作比想象中辛苦”“平臺派單時間卡到秒”“高峰期甚至上廁所都要規(guī)劃時間”“一些老小區(qū)單元門特別難找”……送了兩周外賣的張亥秋,，因為這段特殊的經(jīng)歷,，對外賣配送員有了更直觀、深入的了解,，不僅寫下了沾著汗水,、冒著熱氣的工作日記，還提出了優(yōu)化“暖蜂驛站”點位,、滿足騎手充換電需求等具體的建議,，以便更好服務(wù)騎手。

古人講,，絕知此事要躬行,。一些事情，尤其是一線工作,，不上手試一試,、不下場體驗一番，很難發(fā)現(xiàn)問題,、找到規(guī)律,，這便是換位的價值。而“換位式”調(diào)研,，將換位意識落地為換位實踐,，讓干部從“后臺”服務(wù)者變成一線勞動者。在一定程度上,，它能打破機關(guān)人員與基層群眾之間的“脫節(jié)困局”,，彌合政策制度和民眾體感之間的“現(xiàn)實溫差”,，找到更多政務(wù)服務(wù)、社會治理的“金鑰匙”,，不失為一種有益嘗試,。

就此而言，像“換位跑一次”這樣的調(diào)研不妨更多一些,，體驗范圍不妨更大一些,，服務(wù)對象不妨更廣一些。除了換位,，還可以組織領(lǐng)導(dǎo)干部,、工作人員到政務(wù)大廳，和群眾走一走辦事流程,，找一找政務(wù)服務(wù)的不足,；和企業(yè)、科技工作者跟一跟申報流程,，查一查營商環(huán)境的短板……

坐在辦公室都是問題,，下去調(diào)研全是辦法。換位,，轉(zhuǎn)的是思維,、換的是實招?！皳Q位式”調(diào)研也好,，其他調(diào)研也罷，落腳點終歸是要解決問題,。這要求避免形式主義,、盲目跟風(fēng)，沉下身子,、轉(zhuǎn)換思維,，真換、真跑,、真體驗,，找出痛點、摸出訴求,，并綜合各方面條件,，提出可行性建議。與此同時,，還要建立長效機制,。無論是體驗感還是觸動感，都可能隨著時間的推移而淡化,。對此,，有條件的地方不妨嘗試建立換位體驗的長效機制,，讓越來越多干部走出大樓、沉到一線,，把換位實踐融在平常,、干在經(jīng)常、形成日常,。如此,，方能避免“體驗一陣風(fēng)”。