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持續(xù)推動(dòng)即時(shí)零售擴(kuò)容提質(zhì)

2025-03-19 10:11:10?作者:王琛偉 馬燕坤?來源:經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)  責(zé)任編輯:蔡秀明   我來說兩句

促進(jìn)生活服務(wù)消費(fèi),,是近日印發(fā)的《提振消費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng)方案》提出的關(guān)鍵著力點(diǎn)。作為這類消費(fèi)模式的一種,,即時(shí)零售已成為推動(dòng)我國居民消費(fèi)增長(zhǎng)的重要力量,,越來越成為擴(kuò)內(nèi)需、促消費(fèi)的重要支撐,。前不久商務(wù)部研究院發(fā)布的《即時(shí)零售行業(yè)發(fā)展報(bào)告(2024)》顯示,,在平臺(tái)、商超,、品牌商,、小店、即時(shí)配送等主體的協(xié)同創(chuàng)新下,,即時(shí)零售呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展之勢(shì),,預(yù)計(jì)2030年我國即時(shí)零售市場(chǎng)規(guī)模將超2萬億元。

即時(shí)零售是一種新型零售業(yè)態(tài),,通過線上即時(shí)下單,、線下即時(shí)履約,依托本地零售供給,,迅速滿足本地即時(shí)需求,。即時(shí)零售具有便利性、多樣性,、高效性等突出特點(diǎn),,在釋放居民多元消費(fèi)需求、提升本地零售供給能力,、優(yōu)化要素資源配置和激活國內(nèi)市場(chǎng)活力等方面發(fā)揮著越來越突出的重要作用,。黨中央、國務(wù)院高度重視即時(shí)零售等新型消費(fèi)模式的發(fā)展,,2023年印發(fā)的《擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略規(guī)劃綱要(2022—2035年)》明確提出,,加快培育新型消費(fèi),支持線上線下商品消費(fèi)融合發(fā)展,,加快傳統(tǒng)線下業(yè)態(tài)數(shù)字化改造和轉(zhuǎn)型升級(jí),,積極發(fā)展智慧超市、智慧商店,、智慧餐廳等新零售業(yè)態(tài),。近年來,,即時(shí)零售市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,訂貨量持續(xù)上升,,成為我國零售業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn),。京東七鮮發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,2025年春節(jié)期間,,京東七鮮訂單量同比增加近100%,即時(shí)零售已經(jīng)成為節(jié)日期間消費(fèi)者購貨的主流選擇,。

也要看到,,我國即時(shí)零售發(fā)展仍然面臨一些困境和挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)零售行業(yè)數(shù)字化經(jīng)營人才匱乏,,線下門店數(shù)字化運(yùn)作管理專業(yè)性,、前瞻性不強(qiáng),傳統(tǒng)零售業(yè)向即時(shí)零售等新型零售業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型仍然較慢,。數(shù)字技術(shù)及其配套設(shè)施的滲透率仍然較低,,大型零售企業(yè)和連鎖商超在更新數(shù)字技術(shù)設(shè)施時(shí),面臨新舊系統(tǒng)不兼容,、沉沒成本高等風(fēng)險(xiǎn)和問題,。中小零售商戶普遍存在數(shù)字化基礎(chǔ)相對(duì)薄弱、入駐電商平臺(tái)成本較大等現(xiàn)實(shí)困境,。配送騎手遭受算法歧視的問題仍然存在,,部分平臺(tái)對(duì)配送騎手缺乏支持幫助、權(quán)益保護(hù),,即時(shí)零售領(lǐng)域監(jiān)管制度亟待構(gòu)建,、行業(yè)規(guī)范亟待完善。

即時(shí)零售具備高效配送的突出優(yōu)勢(shì),,顯著提升了消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn),,未來崛起勢(shì)不可擋。下一階段,,應(yīng)抓住數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),、數(shù)字化經(jīng)營管理人才培養(yǎng)、多元主體利益權(quán)益保障等關(guān)鍵環(huán)節(jié),,多管齊下,、多方發(fā)力,持續(xù)推動(dòng)即時(shí)零售擴(kuò)容提質(zhì),。

推動(dòng)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施普及完善,。緊抓數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展重要戰(zhàn)略機(jī)遇期,加快云(云計(jì)算,、大數(shù)據(jù)),、網(wǎng)(互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng))、端(智能終端,、軟件應(yīng)用)等數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),,構(gòu)建新型信息基礎(chǔ)設(shè)施體系,夯實(shí)即時(shí)零售全鏈條數(shù)智化基礎(chǔ)條件,。加快制定智慧物流,、即時(shí)配送等新興領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn),完善現(xiàn)代物流標(biāo)準(zhǔn)體系,。支持本地物流,、即時(shí)配送節(jié)點(diǎn)建設(shè),對(duì)參與即時(shí)物流,、社區(qū)配送的物流企業(yè)和配送騎手給予一定的補(bǔ)貼,,引導(dǎo)即時(shí)零售全鏈條、多維度開拓下沉市場(chǎng),。

加強(qiáng)數(shù)字化經(jīng)營管理模式創(chuàng)新,。支持經(jīng)營主體參與打造數(shù)字化即時(shí)零售供應(yīng)鏈生態(tài),研發(fā)數(shù)字化管理系統(tǒng)和數(shù)字化解決方案,,開展線上引流,、線下理貨等商家代運(yùn)營服務(wù)。加大數(shù)字技術(shù)領(lǐng)域研發(fā)力度,,加快破解國內(nèi)高端芯片,、操作系統(tǒng)以及數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施等領(lǐng)域面臨的技術(shù)攻關(guān)遲緩和低自給率等發(fā)展困局,進(jìn)一步支持即時(shí)零售線上平臺(tái)系統(tǒng),、線下商家實(shí)體和物流配送體系的數(shù)字化,、智能化和信息化轉(zhuǎn)型升級(jí)。加快即時(shí)零售領(lǐng)域創(chuàng)新人才培養(yǎng),,革新調(diào)整經(jīng)管學(xué)科的人才培養(yǎng)模式,,筑造服務(wù)于國內(nèi)零售業(yè)模式深刻變革、經(jīng)營理念思維創(chuàng)新轉(zhuǎn)變的應(yīng)用型人力資本蓄水池和培育倉,。

切實(shí)保障即時(shí)零售多元主體利益權(quán)益,。協(xié)調(diào)即時(shí)零售經(jīng)營主體同社區(qū)治理、交通安全,、數(shù)據(jù)共享,、政府監(jiān)管和社會(huì)保障之間的相互關(guān)系,減少城市內(nèi)各區(qū)域,、社區(qū)單元間最末端的商品或服務(wù)流動(dòng)壁壘,。構(gòu)建涵蓋即時(shí)零售供應(yīng)商、商家,、消費(fèi)者,、配送騎手的信用體系,,維護(hù)配送騎手、零售商戶和消費(fèi)者多元主體的安全和利益,。加大對(duì)侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán),、銷售假冒偽劣商品和虛假宣傳等行為的打擊力度。

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