今年的《政府工作報告》提出，釋放文化,、旅游,、體育等消費潛力。加快釋放旅游消費潛力,，能夠在提振服務(wù)消費,、帶動旅游上下游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,、增進就業(yè)崗位和促進經(jīng)濟增長等方面發(fā)揮重要作用。

近年來,，我國旅游消費發(fā)展態(tài)勢良好,，增長速度較快，新業(yè)態(tài)新亮點不斷涌現(xiàn),。受熱門影視作品,、游戲等影響，新疆阿勒泰,、山西大同等地成為旅游熱門目的地,。隨著虛擬現(xiàn)實、人工智能等新技術(shù)的推廣應(yīng)用,，智慧旅游成為旅游消費新潮流,。另外，受益于免簽政策的持續(xù)優(yōu)化,，外國人入境旅游成為新亮點,。

同時也要注意到，我國旅游消費仍然存在一些堵點和問題,，制約了消費潛力釋放,。例如，旅游產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重,，沒有充分滿足消費者的多樣化,、個性化需求；旅游景點的交通基礎(chǔ)設(shè)施,、信息化設(shè)施等存在短板,；旅游消費環(huán)境有待優(yōu)化，個別景區(qū)存在虛假宣傳,、隱形消費較多等現(xiàn)象,。未來，要優(yōu)化旅游產(chǎn)品供給,，提升旅游基礎(chǔ)設(shè)施,，完善旅游消費環(huán)境，加快釋放旅游消費潛力,。

優(yōu)化旅游產(chǎn)品供給,。鼓勵企業(yè)打造特色化、差異化旅游線路,，開發(fā)溫泉度假,、房車旅行、特色旅拍,、郵輪游艇,、鄉(xiāng)村民宿,、冰雪旅游,、戶外研學游等新型旅游產(chǎn)品,。鼓勵企業(yè)結(jié)合免簽入境政策，積極開發(fā)國際精品旅游產(chǎn)品,。支持有條件的城市打造旅游產(chǎn)業(yè)園,、旅游休閑街區(qū)，重點發(fā)展環(huán)城市旅游休憩帶,，鼓勵居民微度假,、周邊游。加強虛擬現(xiàn)實,、人工智能等技術(shù)在旅游業(yè)中的應(yīng)用,，鼓勵發(fā)展智慧旅游。鼓勵企業(yè)打造旅游消費領(lǐng)域的國貨潮牌,，支持發(fā)展首店,、首秀、首演,、首展等,。

提升旅游基礎(chǔ)設(shè)施。完善城鄉(xiāng)景區(qū)與主要交通樞紐之間的交通連接,，增設(shè)旅游專線,。加強旅游配套設(shè)施建設(shè)，推動景區(qū)設(shè)備設(shè)施進行適老化,、綠色化,、舒適化改造，推動無障礙設(shè)施建設(shè),。合理增加停車場等公共服務(wù)設(shè)施的數(shù)量,，加快智能停車系統(tǒng)建設(shè)。健全游客服務(wù)中心功能,，完善旅游標識系統(tǒng),。積極開發(fā)智慧旅游平臺，完善信息查詢,、在線預(yù)訂,、電子支付等功能。

完善旅游消費環(huán)境,。健全跨部門,、跨地區(qū)的旅游市場監(jiān)管機制，探索利用數(shù)字技術(shù)加強智慧監(jiān)管,，嚴厲打擊無證經(jīng)營,、虛假營銷,、設(shè)置消費陷阱等違法違規(guī)行為。鼓勵旅游行業(yè)協(xié)會制定行業(yè)規(guī)范,，加強行業(yè)自律,，引導旅游企業(yè)誠信經(jīng)營。宣傳文明旅游知識,，引導游客保護生態(tài)環(huán)境,。不斷完善旅游投訴處理機制，暢通投訴渠道,，及時受理和處理游客投訴,，維護游客合法權(quán)益。